Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как возместить ущерб, причиненный автомобилю по вине коммунальных служб». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В самом широком смысле коммунальной службой является любая организация, предоставляющая коммунальные услуги в соответствии с Законом РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Перечисляя гражданину денежные средства по решению суда, УК приобретает статус налогового агента по НДФЛ в отношении некоторых выплат. Подробнее об этом см. в таблице.
|
Присужденная сумма |
Порядок налогообложения |
Правовое основание |
|
Возмещение материального ущерба |
Освобождается от налогообложения, поскольку не является экономической выгодой |
Пункт 1 ст. 41 НК РФ, письма Минфина РФ от 03.07.2017 № 03-04-05/41721, ФНС РФ от 27.08.2013 № БС-4-11/15526 |
|
Компенсация морального вреда |
Освобождается от налогообложения |
Пункт 3 ст. 217 НК РФ, Письмо Минфина РФ от 14.04.2017 № 03-04-06/22376 |
|
Возмещение судебных расходов |
Освобождается от налогообложения |
Пункт 61 ст. 217 НК РФ |
|
Штраф в размере 50% взысканной суммы |
Включается в налоговую базу |
Письмо Минфина РФ от 19.12.2016 № 03-04-05/75933, п. 7 Обзора практики рассмотрения судами дел, связанных с применением гл. 23 НК РФ, утвержденного Президиумом ВС РФ 21.10.2015, Апелляционное определение Ставропольского краевого суда от 23.05.2017 по делу № 33-3660/2017 |
Основания для претензии на некачественное оказание ЖКУ
Достаточными основаниями для того, чтобы подать жалобу на ЖКХ, можно считать:
- Услуги ЖКХ были оказаны на ненадлежащем уровне, их качество было очень низким, обязательства выполнялись нерегулярно, в неполном размере или с большими задержками.
- Работники сферы ЖКХ отказались представлять отчеты о проделанных работах. В том числе, если отказ поступил после первого обращения. Представители должны сразу же отчитываться о проделанных работах.
- Наблюдались нарушения пунктов договора об услугах. Причем эти нарушения не обязательно могут быть грубыми. Достаточно того, что они неоднократные.
- Сильно завышенные тарифы, которые не отвечают текущей ситуации. Если нарушения были замечены, а специалисты ЖКХ отказываются проводить перерасчет.
- Отказ предоставления льгот категориям граждан, которые могут на них рассчитывать в соответствии с законодательством РФ.
Эти нарушения следует зафиксировать, прежде чем писать жалобу. Помимо самого заявления к делу можно прикреплять дополнительные документы. Например, акты экспертиз, фото. Наличие такой доказательной базы позволит быстрее разобраться в проблеме и решить ее по справедливости. В приложении к жалобе на ЖКХ используются различные документы. Главное, чтобы они подтверждали правоту заявителя. В список необходимых бумаг могут быть включены:
- Если заявление подавалось неоднократно (в том числе в управляющую компанию и другие инстанции), не помешает приложить копии рассматриваемых документов;
- Скопированные ответы от организаций, куда жалобы отправлялись ранее;
- Заключения проводимых экспертиз (можно прикрепить не только копии, но и оригиналы);
- Копии квитанций (в случаях, когда жалуетесь на повышение тарифов по коммунальным платежам).
Какими правилами руководствуются при оформлении претензии
Унифицированных форм, бланков, обязательных для заполнения при предъявлении претензионных требований, не существует. Подобного рода документы составляют по общепринятым нормам деловой переписки.
Недопустимо применение ненормативной лексики, нецензурных выражений, оскорблений, угроз, адресованных ответственным лицам (или их родственникам).
Претензию можно написать разборчивым почерком от руки, распечатать современными средствами оргтехники, лично расписавшись после текстовой части.
Если нарушения управленческой деятельностью затрагивают интересы всех жильцов дома или нескольких квартир, можно подать коллективную претензию, указав данные всех обращающихся с требованием устранить нарушения, дав для этого разумные сроки.
Размер нанесенного вреда, заявленный к возмещению нанесенного материального ущерба, должен быть обоснован.
Зачем отправлять претензию перед судом?
Перед подачей иска нужно уточнить, необходимо ли в вашей ситуации соблюдать процедуру досудебного урегулирования. Это значит, что в некоторых законах или договорах прописано, что при возникновении спорной ситуации, вы должны сначала попытаться решить проблему мирным путем. Перед подготовкой иска нужна написать претензию в адрес обидчика, с предложением заключить соглашение.
ВАЖНО! Если пропустить процедуру попытки досудебного урегулирования, суд может не принять к рассмотрению иск. У вас должно быть доказательство, что вы не смогли решить проблему мирным путем.
Текст претензии состоит из требования, срока его исполнения и предупреждения, что в случае невыполнения требования вы будете обращаться в суд. Направить досудебную претензию можно заказным письмом с уведомлением о вручении, желательно продублировать при этом по электронной почте, если есть возможность. У вас должна сохраниться копия отправленного документа.
После отправки претензии довольно часто дело решается без суда. Но если в ответ вы ничего не получили, то можете смело обращаться в суд.
Когда можно подать в суд?
Прежде чем говорить об исковом заявлении и судебных тяжбах, рассмотрим перечень случаев, при которых вы имеете полное право обращаться в высшую инстанцию с претензией. В данный перечень входят следующие ситуации:
- Управляющая компания не выполняет своих прямых обязательств либо злостно от них уклоняется;
- Управляющая компания уличена вами в мошенничестве или ином экономическом преступлении;
- Управляющая компания занимается незаконным сбором средств либо неверно распоряжается уже собранными деньгами;
- Управляющая компания своим действием или бездействием создает угрозу гражданам или их имуществу;
- Управляющая компания отказывается выплачивать компенсации за причиненный по её вине ущерб;
- Управляющая компания игнорирует ваши официальные жалобы или отвечает на них дольше месяца;
- Управляющая компания не выполняет предписания, назначенные ей жилищной инспекцией.
Как составляется иск?
Для того, чтобы подать в суд на управляющую компанию, вам потребуется грамотно оформленное исковое заявление.
Составляется оно с учетом следующих правил:
- Вы можете изъясняться свободно, но при этом нужно использовать деловой стиль письма;
- В вашем заявлении не должно быть оскорблений и нецензурной лексики, иначе его не будут рассматривать;
- В вашем обращении не должно быть неподтвержденных фактов или ложных сведений – это грозит вам значительной административной или даже уголовной ответственностью.
Сам же текст искового заявления во всех случаях независимо от типа жалобы пишется по строгому образцу:
-
Заголовок. В него нужно вписать следующие сведения:
- Наименование суда, в который будет подан иск;
- Адрес суда;
- ФИО истца;
- Адрес истца;
- Контакты для связи;
- Реквизиты ответчика – управляющей компании;
- Юридический адрес ответчика;
- Цена иска (общий размер требуемых компенсаций если таковые имеются);
-
Информационная часть. В неё нужно будет прописывать данные по самому делу. Потребуется указать:
- Полную информацию по нарушению: когда оно произошло, по какому адресу, при каких обстоятельствах;
- Описание ваших действий по мирному урегулированию возникшей проблемы;
- Описание реакции управляющей компании на ваши действия;
- Полное описание цены иска и обоснование её размеров (если вы желаете получить от управляющей компании какие – то компенсации за нанесенный ущерб);
- Перечень просьб к суду;
- Обоснование всех просьб с точки зрения действующего законодательства;
-
Заключение. В нём вам нужно будет прописать всего три вещи:
- Полный перечень бумаг, которые вы будете использовать в качестве доказательств вашей правоты;
- Вашу подпись;
- Дату подачи иска в суд.
Образец претензии к управляющей компании
В соответствии с договором управления домом, Управляющая компания ЖКХ несет ответственность перед жильцами многоквартирного дома за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, неисполнение работ или исполнение работ ненадлежащего качества.
Если Управляющая домом компания нарушает свои обязательства, вы можете предъявить претензию к вашей управляющей компании. Претензия в управляющую компанию подается на имя её руководителя.
По истечении 10 дней со дня получения претензии вам обязаны дать ответ об её удовлетворении или укажут причины отказа.
В случае, если ваша претензия в управляющую компанию осталась без ответа или не привела к разрешению возникшего конфликта, то пишется претензия на управляющую компанию в надзорные органы. Надзорными органами, которые контролируют деятельности Управляющих Компаний являются: Государственная жилищная инспекция, Прокуратура, Органы местного самоуправления, Пожарный надзор, Роспотребнадзор, Полиция.
Расходы по возмещению претензий вследствие утери или порчи грузов
Специалисты компании «Аудит МСК» продолжают делиться опытом решения вопросов, возникающих у сотрудников финансовых служб предприятий.
Данная публикация будет посвящена вопросу отражения в налоговом учете расходов по возмещению претензий вследствие утери и (или) порчи грузов.
Предприятие получает претензии от клиентов вследствие утери груза (хищение), порчи груза в результате транспортировки или во время погрузо-разгрузочных работ. Что требуется для того, чтобы расходы по возмещению претензий списывать на затраты, уменьшающие налогооблагаемую прибыль? Какими документами необходимо подтверждать затраты (акты, накладные и т.
д.), в какие инстанции обращаться (милиция, суды и т.д.)?
Ответ. На основании ст. 252 НК РФ организация в целях налогообложения прибыли уменьшает полученные доходы на сумму произведенных расходов (за исключением расходов, указанных в ст. 270 НК РФ).
Расходами признаются обоснованные и документально подтвержденные затраты (в случаях, предусмотренных ст. 265 НК РФ, убытки), осуществленные (понесенные) налогоплательщиком.
Кроме того, расходами считаются любые затраты при условии, что они произведены для осуществления деятельности, направленной на получение дохода.
Претензия по возмещению ущерба
В большинстве случаев при порче имущества, причинении вреда здоровью составляется претензия по возмещению ущерба. Судебное разбирательство — процесс достаточно длительный и трудоемкий. С момента подачи искового заявления и до вынесения решения по делу может пройти не один месяц. Направление претензии по возмещению ущерба может способствовать урегулированию спора и договориться о способах и порядке такого возмещения в добровольном порядке. Если же нет — претензия станет одним из доказательств по гражданскому делу.
Ущерб может быть разным, выраженным в порче имущества (исковое заявление о возмещении ущерба в ДТП), в причинении вреда здоровью (исковое заявление о возмещении вреда здоровью, возмещении ущерба от преступления). Если причинителем вреда выступает другой гражданин или организация, претензия по возмещению ущерба позволит обозначить размер ущерба, описать желаемый порядок его возмещения. Если же причинителем вреда является государство, то после вынесения решения суда по административному делу (которым должна быть констатирована незаконность действия или решение такого органа) или уголовному делу (прекращено уголовное преследование), можно сразу направлять гражданский иск.
Претензия по возмещению ущерба
Что делать, если отказали в возмещении ущерба?
Если на выдвинутые в досудебном порядке управляющая компания остается безучастна, игнорирует потерпевшую сторону, остается готовиться к суду. Для этого нужно подготовить:
- Акт о затоплении квартиры.
- Свидетельство на право собственности или договор социального найма.
- Технический паспорт на недвижимость.
- Копию паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.
С этими пакетом необходимо обратиться к эксперту. Получив отчет по оценке причиненного ущерба, к нему необходимо потребовать от специалистов:
- Копию лицензии, которая дает право на такие работы;
- Сертификаты используемого оборудования.
Все указанные документы, включая переписку с управляющей компанией, прикладываются к исковому заявлению и направляются в суд. В переписке одним из основных документов и будет претензия по заливу квартиры в управляющую компанию. Она даст основание суду начислить неустойку за невыполненные требования, предъявленные пострадавшей стороной.
Что делать, если затопило квартиру?
На самом деле, ничего сложного. Только не хватайте сразу швабру или тряпку. Постарайтесь сохранить спокойствие и следовать такому алгоритму:
- Немедленно отключите электричество.
- Удостоверьтесь, что причиной потопа послужила ошибка инженерных систем (лопнула труба, например), а не ваша неисправная стиральная машина.
- Сфотографируйте вашу затопленную территорию или снимите результаты залива на камеру.
- Позвоните в организацию, обслуживающую ваш дом.
- Позвоните в диспетчерскую службу и вызовите специалиста. Обязательно запишите, кто принял ваш вызов (фамилия и должность) и номер заявки. Если вы не можете определить, кто с вами беседует, а говорящий не назвал себя, попросите его представиться.
Срок ответа на претензию
Если в договоре стороны предусмотрели претензионный порядок урегулирования спора либо если такой порядок предусмотрен законом, обратиться в суд для взыскания ущерба компания может только после направления контрагенту надлежаще оформленной претензии (ч. 5 ст. 4 АПК РФ).
При этом если контрагент в оговоренный срок не представил ответа на претензию или не устранил нарушения своих обязательств, компания вправе обратиться в суд. В частности, ФАС Московского округа в постановлении от 05.06.13 № А40-47382/12-40-440 (оставлено в силе определением ВАС РФ от 27.09.13 № ВАС-13630/13) пришел к выводу о соблюдении истцом досудебного порядка урегулирования спора. В этом деле компания направила контрагенту претензию, на которую последний не отреагировал. Но по условиям договора в случае неполучения ответа на претензию в установленный контрактом срок такая претензия считается полученной.
Копии первичных документов
Обычно в договоре стороны не прописывают обязанность прилагать какие-либо документы к претензии. Ведь подразумевается, что все необходимые документы стороны представят в ходе исполнения договора. Но компании целесообразно вместе с претензией направлять документы, на которые она ссылается в обоснование своих требований. Нередко такие бумаги позволят контрагенту-должнику быстрее разобраться в своем документообороте, найти ошибку или решить техническую проблему. Например, задержка оплаты произошла из-за несвоевременно полученных отгрузочных документов.
В претензии следует указать перечень прилагаемых документов с их реквизитами, можно также приложить только выписки из них.
Отметим, что если в досудебном порядке претензия не будет удовлетворена и в дальнейшем компании все же придется обращаться в суд, ей не придется собирать и направлять копии всех документов ответчику и объяснять суду, почему они ранее у ответчика отсутствовали.
А. Капкаев ,
руководитель отдела налоговых споров и налогового планирования ООО «Правовой сервис»
Услуги жилищно-коммунального характера должны оказываться надлежащим образом. Любое нарушение и уж тем более причинение вреда или ущерба ненадлежащим оказанием услуг дает право пострадавшую сторону требовать устранения нарушения, а также материального ущерба или морального вреда, причиненного нарушениями. Широко распространенным способом выразить свои требования является претензия в управляющую компанию.
Образец претензии о возмещении причиненного имуществу ущерба
28 мая 2022 / / / может понадобиться каждому, т. к. ситуации причинения такого ущерба очень разнообразны- от затопления помещения соседями до неправильной эксплуатации оборудования работодателя, от небрежной разгрузки товара до повреждения при ДТП.
Наш образец универсален, т.к. в нем учтены основные моменты — наличие и размер вреда, его проистекание от действий адресата претензии.
Фото: По общему правилу нанесенный имуществу лица (как физического, так и юридического) ущерб подлежит возмещению в полном объеме (п.
1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ). При этом требования не всегда предъявляются непосредственно причинителю вреда. Так, по закону требования о возмещении ущерба, нанесенного имуществу лица источником повышенной опасности (например, автомобилем в результате ДТП), представляются в адрес собственника источника повышенной опасности (абз.
2 п. 1 ст. 1079 ГК РФ). Более подробно данный вопрос раскрыт в статье . Помимо требований о возмещении имущественного вреда, податель претензии может включить в нее требования: о возмещении прочих убытков, в число которых могут входить, например, расходы на проведение экспертизы, помощь юриста в составлении претензии (п. 2 ст. 15 ГК РФ); компенсации упущенной выгоды; компенсации
Как возместить ущерб, причиненный автомобилю по вине коммунальных служб?
Собственник здания или управляющая компания несут гражданскую ответственность за причинение вреда (, ГК РФ).
Если на ваш автомобиль упал снег с крыши, наледь или сосулька, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.
Шаг 1. Оформите происшествие, зафиксируйте повреждения После обнаружения повреждения автомобиля:
- при наличии свидетелей запишите их Ф.И.О., адреса, номера телефонов.
- вызовите сотрудников полиции по единому телефону 112. Вызывать ГИБДД не следует, так как причинение ущерба неподвижному автомобилю не является дорожно-транспортным происшествием;
- не перемещайте автомобиль и не убирайте следы происшествия. В противном случае доказать факт причинения ущерба именно по вине коммунальных служб будет достаточно сложно. Сделайте фотографии повреждений и общего вида автомобиля под разными углами с привязкой к местности;
После прибытия сотрудника полиции и составления протокола осмотра места происшествия внимательно прочитайте протокол и проверьте зафиксированные в нем данные (марка, номер автомобиля, ваши личные данные, адрес происшествия, перечень повреждений).
При необходимости внесите в протокол свои замечания и только после этого подпишите протокол. При оформлении заявления в отделе полиции:
- укажите на наличие фотографий и свидетелей, приложите фотографии к заявлению;
- потребуйте выдать вам копии всех составленных сотрудником полиции документов.
- подробно опишите события;
Шаг 2.
Подготовьте документы, подтверждающие причинение ущерба вашему автомобилю и его размер Получите в полиции постановление об отказе в возбуждении уголовного дела ( УПК РФ).
Исковое заявление о возмещении ущерба причиненного ДТП
Достаточно часто соседи сверху причиняют вред гражданам, затапливая их снизу. Не все знают, как правильно поступить в такой ситуации:
- Чтобы зафиксировать факт залива, следует провести фото или видеосъемку с затопленного места, или же пригласить свидетелей.
- Следует составить акт. Он будет рассматриваться в том случае, если иск будет передано в суд. Право на составление акта ложится на главного инженерного сотрудника в управляющую компанию, что обслуживает дом. При этом на место залива должно прийти не менее трех человек. Работники УК должны прибыть на место сразу после вызова и составить акт.
- После составления акта потерпевший нанимает независимого эксперта, который изучает составленный акт, после чего озвучивает сумму нанесенного убытка. Далее может составляться требование в ЖКХ по заливу.