Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть бизнес на прачечной». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Большинство современных прачечных работают по принципу самообслуживания. Это позволяет сэкономить на персонале. Клиенты не обязаны стирать самостоятельно. За дополнительную плату посетитель имеет право оставить одежду и белье сотрудникам прачечной. Представители учреждения выполняют всю работу за клиента.
Что должно быть в прачечной
— Первостепенные услуги, входящие в стандартный список прачечной – обычная стирка одежды и белья.
— Комфортные условия для ожидания клиентами своих вещей – также неотъемлемый атрибут бизнеса прачечной, рассчитывающего на хорошую прибыль. Сюда могут относиться кофе — аппараты, журналы, фоновая музыка, телевизор, удобные диваны.
— Приём и выдача заказов. Пункт должен быть в самом помещении.
— Заказы должны приниматься как индивидуальные, так и корпоративные.
— Не стоит ограничиваться стандартной стиркой. Прачечная должна предоставлять услуги отбеливания, стирки кондиционерами, ополаскивателями, ароматизаторами, услуги выведения сложных пятен, глажки белья.
— Одежду нужно принимать всех видов – нижнее бельё, сорочки, постельное бельё, скатерти, одежду фасонную и прямую.
Оборудование для прачечной с самообслуживанием
Оснащать прачечную оборудованием следует с помощью одного поставщика. Это повысит эффективность, упростит задачу и позволит получить дополнительную скидку за объём.
Мини — прачечные будут оснащены стандартной техникой. Сюда входят стиральные машины, сушильные камеры, центрифуги.
Отдельно приобретаются аксессуары и химические средства для реализации стирального процесса. Для небольшой фирмы следует выбирать профессиональную технику с оптимальными параметрами расхода средств, энергии и воды. А также с максимальной возможностью загрузки белья.
Среди поставщиков множество импортных предложений. Однако качественное оборудование можно найти и на российском рынке. Например, оборудование «Вязьма» от Вяземского Машиностроительного Завода. Или новая по меркам бизнеса фирма «Антарес». Среди иностранных производителей выделяется техника от Европейских фирм из Германии, Швеции, Бельгии, Италии и других стран.
Плюсы и минусы данного бизнеса
В настоящее время доля прачечных, как самостоятельного бизнеса составляет всего 3%, поэтому, открывать прачечную весьма выгодно.
Среди положительных сторон данного бизнеса выделяют:
- Легкость ведения бизнеса.
- Отсутствие конкуренции.
- Отсутствие сезонности.
- Востребованность среди клиентов.
- Отсутствие необходимости в специально обученном персонале
Из отрицательных сторон выделяют:
- Значительные стартовые расходы.
- Высокий срок окупаемости.
- Низкая рентабельность.
- Сложность в поиске подходящего помещения.
- Сложность в оформлении разрешительной документации.
Почему прачечные пользуются популярностью за границей? Люди там очень мобильные, часто живут в съемных квартирах и не имеют собственных стиральных машинок, кроме того, в Европе дорогие вода и электричество, поэтому стирать в прачечных часто экономичнее. Что касается России, то специалисты уверены, что услуга может охватить треть населения. Если в мегаполисах ниша частично занята, то в небольших городах таких заведений единицы.
Пошаговая инструкция по реализации проекта прачечной:
- Определение концепции заведения, разработка бизнес-плана.
- Подбор подходящего помещения для аренды, ремонт.
- Покупка необходимого оборудования, установка.
- Согласование с контролирующими инстанциями, оформление бизнеса.
- Рекламная кампания.
- Подбор и обучение персонала.
Для работы одного пункта прачечной самообслуживания понадобится один человек. Им может быть владелец, но лучше нанять администратора. На первый взгляд может показаться, что в нем нет необходимости, ведь все автоматизировано. На деле же оказывается не так. Кто-то должен открывать и закрывать прачечную, консультировать клиентов, для которых такая услуга в новинку, следить за работой техники и сообщать о ее поломке, вычищать фильтр в сушилках после каждого цикла. К тому же для удобства клиентов можно сделать так, что они оставляют стирать белье, а администратор сообщает им по телефону, когда закончится стирка.
Администратор может также принимать оплату от клиентов и выдавать порошок, тогда вам не нужно тратиться на купюроприемники и аппараты для выдачи порошка, а также на их ремонт, если туда вместо монет засунут жвачку или скрепки. Для мини-прачечной достаточно двух сотрудников, которые будут работать посменно, по 12 часов. Для большой прачечной понадобится четыре приемщика, две гладильщицы. Водителя, электрика и сантехника можно привлекать по необходимости.
Оборудование – что должно быть и как сделать выбор
Какое оборудование потребуется для прачечной самообслуживания? Дорогостоящих агрегатов не потребуется, в рамках сервиса оказываются исключительно стандартные услуги, без излишеств. Потребуется приобрести несколько стандартных стиральных машин (по типу автомат), лучше всего многофункционального типа.
Оптимальным решением станет подбор оборудования, учитывая наличие функций сушки. Нужно позаботиться, чтобы в помещении было гладильное оборудование для мини прачечной, куда относятся утюги, доски. Сильно экономить нет необходимости, т.к. прачечная – бизнес, задача которого удовлетворять клиентов, обеспечивая им практичный сервис, а ломающееся в процессе работы оборудование только ухудшит репутацию.
Сколько денег нужно для старта бизнеса
По предварительным расчетам бизнес плана, на открытие бизнеса потребуется инвестировать порядка 2 030 000 рублей:
- Ремонт и дизайн помещения – 400 000 руб.
- Комплект оборудования «прачечная самообслуживания под ключ» – 1 230 000 руб.
- Рекламный бюджет – 50 000 руб.
- Согласования, разрешения, подготовка документации, ввод в эксплуатацию – 50 000 руб.
- Регистрация бизнеса и прочие расходы – 100 000 руб.
- Резервный фонд – 200 000 руб.
Описание предлагаемой продукции и услуг
Наша прачечная будет работать преимущественно по принципу самообслуживания, то есть клиенты будут пользоваться стиральными и сушильными машинами самостоятельно. При этом можно будет оставлять одежду и белье нашим администраторам, которые осуществлять всю работу за клиента (за дополнительную плату). Условия работы прачечной будут построены так, что весь процесс стирки будет занимать не более 2-2,5 часов. Этого планируется достичь за счет установки мощных, современных, вместительных машин. Наша компания планирует оказывать услуги не только для частных физических лиц, но и для пансионатов, отелей, гостиниц, предприятий общественного питания и прочих юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Также будут предлагаться услуги стирки спецодежды (в т. ч. для медицинских учреждений). Для многих из этих организаций услуги прачечных жизненно необходимы не только с точки зрения поддержания чистоты, но и с точки зрения закона. Прайс-лист нашей прачечной будет выглядеть следующим образом:
- Стирка до 5 кг – 120 руб.
- Сушка до 5 кг – 100 руб.
- Услуга люкс (стирка, сушка и укладывание в пакет, до 5 кг) – 300 руб.
- Стирка и сушка утепленной одежды (пуховики, куртки) – 350 руб./шт.
- Стирка и сушка одеяла/пледа/чехла – 350 руб./шт.
При стирке одежды или белья сверх 5 кг, оплата услуг будет осуществляться в двукратном размере по текущему прайсу. Кроме этого, клиент может дополнительно приобрести:
- Стиральный порошок (Миф) – 10 руб. (порция)
- Стиральный порошок / гель для стирки “Ariel” – 20 руб. (порция)
- Кондиционер “Lenor” – 15 руб. (порция)
- Отбеливатель, усилитель порошка “ACE” – 25 руб. (порция)
- Пятновыводитель “Vanish” – 35 руб. (порция)
- Глажка прямого белья на катке – 20 руб. за единицу.
Где лучше всего арендовать помещение?
Если вы интересуетесь вопросами о том, как открыть прачечную, то наверняка задумывались о том, где лучше всего арендовать помещение. Здесь все опять же зависит от ваших целевых клиентов. Например, прачечные с полным спектром услуг лучше всего открывать ближе к отелям, развлекательным комплексам, детским садам и прочим большим организациям, которые в последующем станут вашими постоянными клиентами.
Еще одно удачное место — это большие спальные районы. Здесь уместными будут как универсальные прачечные, так и те заведения, которые работают по схеме самообслуживания. Мини-прачечную целесообразно открыть вблизи студенческих общежитий – статистические данные свидетельствуют о том, что именно студенты чаще всего становятся постоянной клиентурой.
Для прачечной необходимо подыскать соответствующее помещение. Оно должно отвечать требованиям противопожарной безопасности и СанПин, а именно, иметь:
- высоту потолков от 3,6 метров
- мощную электрическую проводку, поддерживающую нагрузку 25-50 киловатт
- систему канализации и отопления, водопроводную сеть с бесперебойной подачей холодной и горячей воды
- вентиляцию приточно-вытяжного типа
- отдельные зоны для приёма, выдачи, хранения белья, комнаты ожидания для посетителей и бытового помещения
- перекрытие, обеспечивающее хорошую звуко-, паро-, теплоизоляцию
Закупка оборудования и химии
Подготовленное помещение оснащают техникой и мебелью в соответствии с площадью и форматом бизнеса. При запуске деятельности с нуля необходимо закупить следующее прачечное оборудование:
- столы для сортировки одежды и белья
- стиральные и сушильные машины в одинаковом количестве от 2 до 5 единиц, для прачечной самообслуживания потребуются машины со встроенным монетоприёмником
- гладильные столы
- утюги
- корзины для белья
- полки или стеллажи
- химические средства для стирки: стиральные порошки и гели, кондиционеры для белья, отбеливатели, пятновыводители
- диван или мягкие стулья для посетителей, телевизор
- стойка администратора
Открывая прачечную самообслуживания, нужно учесть характерные риски бизнеса. К ним относятся:
- Рост конкуренции, минимизировать который позволит удержание клиентской базы с помощью программы лояльности и заключение договоров о сотрудничестве с юридическими лицами на длительный срок
- Увеличение размера арендной платы или отказ от продления договора, последствием которого будет переезд на новое место локации и финансовые убытки. Избежать неприятности поможет долгосрочный договор аренды или покупка помещения
- Отсутствие спроса на услуги прачечной ввиду неправильного месторасположения или недостаточной рекламной активности. Изменить ситуацию и заинтересовать клиентов позволят такие маркетинговые инструменты, как: разработка собственного сайта и групп в социальных сетях, наружная реклама и размещение объявлений на интернет-площадках, задействование местных средств массовой информации и сарафанного радио, раздача визиток и листовок в многолюдных местах, расклеивание объявлений в лифтах жилых домов и в транспорте.
Обслуживающий персонал мини-прачечной
Если планируется открытие самообслуживающейся прачечной, сотрудники, ведущие приём клиентов, не требуются.
Оплата производится при помощи терминала, позволяющего выбрать вид услуги и автоматически принимающего деньги. Однако все равно в штате нужен сотрудник, курирующий работу прачечной дважды в день.
В обычную прачечную потребуется такой необходимый персонал:
- Директор.
- Бухгалтер.
- Приёмщики.
- Уборщицы.
Все сотрудники прачечной должны иметь хотя бы минимальный опыт работы с техникой.
Какое оборудование выбрать?
Экономические подсчеты показывают, что открыть бизнес в одну смену неэффективно. Мощности будут загружены в полном объеме, если организовать двухсменную работу. 16-ти часовой рабочий день для профессиональных аппаратов и машин – это нормальный режим. Начинают подбор оборудования со стиральных машин. Остальные аппараты выбирают так, чтобы их мощности хватило для дальнейшей обработки постельного белья. Все критерии, по которым выбирают оборудование, чтобы открыть бизнес, мы привели ниже:
| Критерий выбора | |
| Стоимость | Бизнесмену отталкиваться придется от своих финансовых возможностей. Рынок стирального оборудования достаточно многочислен. Выбирать можно между отечественными и импортными брендами. |
| Производительность | Это величина, которая показывает, сколько белья (в кг) может обработать аппарат за один цикл. |
| Габариты | На них следует обратить особое внимание. Если помещение уже выбрано, а договор аренды подписан. |
| Технические характеристики | Большую роль играет потребление воды и электроэнергии. Ведь прачечные для гостиниц и для населения могут работать с разной себестоимостью. |
| Условия поставки | Импортное оборудование чаще всего привозят под заказ. Сроки выполнения контракта увеличиваются. |
| Техническое обслуживание и ремонт | Большая часть дилеров и производителей оказывают услуги по монтажу, гарантийному обслуживанию и ремонту. Несмотря на это нужно поинтересоваться наличием в регионе альтернативного сервисного центра. |
| Дополнительные услуги | Часто поставщики предлагают обучение персонала, пуско-наладочные работы. Открыть объект на таких условиях всегда проще. |
Что касается моющих средств, то использовать можно и профессиональные и бытовые стиральные порошки.
На этой стать расходов не стоит экономить, ведь именно от оборудования зависит качество стирки. Возьмем для бизнес-плана прачечной стандартную схему:
- Стиральные машинки – 5-6 штук. Для прачечной самообслуживания нужны машинки со встроенным монетоприемником. Это позволит сэкономить на персонале. Оборудование может бесперебойно работать 5-7 лет, поэтому желательно покупать новое. Комплект оборудования стоит 250 000 — 500 000 рублей.
- Сушилки. В идеале их нужно покупать по количеству стиральных машин. Но для начала хватит трех. Их приблизительная стоимость – 250 000 рублей;
- Гладильные столы, их также необходимо 3 единицы. За них придется выложить от 40 до 60 000 рублей;
- Мебель. Очень важно, чтобы она была практичной – удобной и надежной. Но при этом не стоит впадать в крайности и ставить в прачечной пластиковые стулья или деревянные лавочки. Более практичным решением будет оборудовать помещение диваном, журнальным столиком и мягкими стульями. На это можно потратить от 30 до 50 тыс. рублей. Также нужно оборудовать рабочее место администратора;
- Дополнительное оборудование: точка Wi-Fi, ноутбук, камеры наблюдения, противопожарная система и охранная сигнализация.
- Бытовая химия. Она обязательно должна быть качественной, иначе пострадает качество. Это один из важнейших пунктов бизнес-плана. Такие средства обладают высокой концентрацией, имеют жидкую консистенцию и не содержат фосфатов. Вам потребуются порошки, кондиционеры, отбеливатели, пятновыводители, комплексные средства, усилители. На химикаты необходимо в среднем тратить от 15 до 20 тыс. рублей в месяц.