Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Росреестр приостановил регистрацию права собственности или сделки: что делать?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Задержки регистрации вызваны не коронавирусом, как могло бы показаться. Разумеется, работа Росреестра не осталась совсем в стороне от эпидемии. Но причина задержек регистрации в действительности состоит в другом.
Причины задержки обработки заказов и отмена запроса Выписки из ЕГРН
Срок подготовки электронного типа данных документов законодательно установлен – до 3-х рабочих дней! Это означает, что Росреестр обязан обработать Ваш запрос и предоставить результат в указанный срок. По истечению законодательно установленного срока подготовки документов на нашем сайте возможна отмена запроса Выписки с полным возвратом Ваших средств.
К сожалению, мы вынуждены констатировать периодические задержки в получении документов по нескольким причинам:
— загруженность Росреестра и невозможность обработать запрос в установленный законом срок;
— технические проблемы в оборудовании и программном обеспечении Росреестра;
— период исправления ошибок и проблем в Росреестре.
Хочется отметить, что задержки с обработками запросов в ЕГРН могут носить «местный» и глобальный характер. То есть, при технических проблемах, проведении работ на серверах или с программным обеспечением, несвоевременное получение электронных Выписок из ЕГРН происходит по всей стране. Но также случаются и менее серьезные ситуации, когда задержки в обработке запросов наблюдаются не по всем, а только по некоторым регионам.
Что делать если росреестр задерживает выдачу документов
Подавайте жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.
Полномочия по приему жалоб на работу сотрудников Росреестра есть у вышестоящего должностного лица, прокуратуры и суда. В случае с направлением жалобы на имя руководителя она составляется в свободной форме. Видимо, сглазили. Судя по статистике сервиса «ДомКлик», сегодня Ленобласть занимает второе место в рейтинге худших по скорости оформления объектов недвижимости. Заметим, касается это не только квартир, но и земельных участков. Первое с конца — у Санкт-Петербурга.
В итоге пришлось ехать, вставать в живую очередь. Убил 8 часов времени, а самые первые в очереди приехали в 22.00 вечера. А некоторые, например те у кого электронные ПТС, в тот день вообще могли не пройти регистрацию, потому что опять таки система работает херово и данные по ПТС невозможно было получить.
Почему это происходит
Задержки регистрации вызваны не коронавирусом, как могло бы показаться. Разумеется, работа Росреестра не осталась совсем в стороне от эпидемии. Но причина задержек регистрации в действительности состоит в другом.
Росреестр переходит на единую электронную систему документооборота в области недвижимости ФГИС ЕГРН. После полного внедрения системы в ней будет объединена информация из двух баз данных, которые раньше существовали отдельно – Единого государственного реестра прав и Государственного кадастра недвижимости.
Единая база позволит государственному органу работать быстрее. Выдачу выписок из ЕГРН обещают проводить практически в режиме реального времени (сейчас этот документ приходится ожидать от нескольких часов до нескольких дней). Регистрация прав и сделок также станет проще, поскольку вся информация будет сосредоточена в единой системе. Обещают также повсеместно сделать регистрацию прав экстерриториальной (то есть, находясь в Москве, можно будет подать документы на регистрацию квартиры во Владивостоке).
Но пока система не заработала в полную силу, о скорости приходится только мечтать. Несмотря на все усилия сотрудников Росреестра, полностью победить задержки сроков регистрации пока не удается.
Осторожно: Росреестр!
Карантинная весна 2020 года не прошла без пользы для ряда государственных органов, употребивших это время для перехода на новое программное обеспечение. Дело это, как известно, угодное вышестоящему начальству и по этой причине весьма удобное для отчётности о своих достижениях.
Автору этих строк довелось столкнуться с нововведениями в регистрации сделок с земельными участками, и об этом опыте хотелось бы поделиться с коллегами, заодно уведомив их об имеющихся рисках и способах их разрешения.
Центры предоставления государственных услуг в Московской области заработали с 10 июня 2020 года, и уже на следующий день я обратился туда с заявлением о государственной регистрации перехода права собственности на земельный участок. Как водится, была оплачена предусмотренная п. 24 ч. 1 ст. 333.33 Налогового кодекса пошлина в размере 350 рублей и документы были приняты для отправки по назначению – в Управление Росреестра по Московской области.
Поначалу всё шло в полном соответствии со сроками, установленными статьёй 16 Федерального закона «О государственной регистрации недвижимости», обязывающей осуществить регистрацию в течение 9 рабочих дней с даты приёма заявления в многофункциональном центре. 16 июня по электронной почте пришло уведомление о приёме заявления. Однако в тот же день пришло и требование доплатить 1650 рублей, с соответствующей квитанцией.
На «горячей» телефонной линии Росреестра мои сомнения быстро развеяли, сообщив, что с заявлением всё в порядке и поводов для беспокойства нет, однако через несколько дней последовало ещё одно электронное письмо с уведомлением о возврате документов без рассмотрения по причине отсутствия госпошлины. При этом весь пакет документов на целый месяц исчез где-то в недрах Росреестра и возвратился в МФЦ только 24 июля, что никаким установленным нормативам вовсе не соответствовало.
Хотелось бы заметить, что пытаться выйти непосредственно на исполнителя из Росреестра – занятие заведомо бесполезное. По телефону не соединяют, электронные обращения подвисают на этапе регистрации, а личного приёма служба не ведёт. Связаться с ними удалось лишь лично директору МФЦ, сообщившей мне, что я пятый известный ей человек, столкнувшийся за столь короткое время с такой проблемой.
Единственное, что могли сообщить придурковатые специалисты Росреестра при телефонном звонке из МФЦ, это то, что имела место «ошибка системы» и заявление необходимо подать заново. Норму, обязывающую подавать повторно заявление, оформленное в полном соответствии с законом, назвать они, разумеется, затруднились.
Директор МФЦ за это время успела побывать на областной встрече со своими коллегами, где выяснилось, что с такой же проблемой массово сталкиваются заявители по всей Московской области, а возможно, и по всей стране. Однако воз и ныне там: при повторной подаче заявления «система» вновь прислала уведомление о необходимости доплаты госпошлины, несмотря на то, что специалисты МФЦ снабдили заявление подробным комментарием со ссылкой на законы. Видимо, придётся оплачивать, параллельно дожидаясь рассмотрения поданного на всякий случай, да и для возможного торжества справедливости, административного иска.
Что происходит с номерами и свидетельством о регистрации при прекращении учета?
61. При прекращении государственного учета транспортного средства в соответствии с пунктами 56, 58 – 60 настоящих Правил, государственные регистрационные знаки, за исключением принятых регистрационными подразделениями на сохранение, и регистрационные документы признаются недействительными и вносятся регистрационным подразделением в соответствующие разыскные учеты утраченной специальной продукции Госавтоинспекции.
При прекращении государственного учета транспортного средства в соответствии с пунктом 57 настоящих Правил государственные регистрационные знаки и регистрационные документы признаются недействительными и вносятся регистрационным подразделением в соответствующие разыскные учеты утраченной специальной продукции Госавтоинспекции по истечении 10 дней со дня отчуждения транспортного средства.
Если регистрация автомобиля прекращается по тем или иным причинам, то свидетельство о регистрации этого автомобиля и его номера объявляются в розыск. Единственное исключение – это номера, сохраненные за автовладельцем по заявлению. Такие номера в розыск не объявляют.
В том числе речь идет и о ситуации при вступлении в наследство. Если владелец автомобиля умер, то информация об этом поступает в ГИБДД. ГИБДД автоматически прекращает регистрацию машины. То есть ездить на такой машине нельзя до момента вступления в наследство (это происходит через 6 месяцев). Если наследники сядут за руль раньше, то при первой же остановке сотрудники ГИБДД изымут номера автомобиля и свидетельство о регистрации.
Оформление автомобиля по наследству
Возможность прекращения регистрации по заявлению владельца автомобиля
Рассмотрим еще одно интересное нововведение:
56.Прекращение государственного учета транспортного средства по заявлению владельца транспортного средства осуществляется регистрационным подразделением на основании заявления о проведении регистрационного действия, поданного владельцем транспортного средства или его представителем.
Суть данного пункта состоит в том, что с 1 января 2020 года можно прекратить регистрацию просто по желанию автовладельца. Ранее такой вариант был невозможен, то есть все автомобили должны были быть зарегистрированными.
Например, прекращение регистрации может понадобиться, если автомобиль серьезно сломался и его ремонт может занять значительное время. Машина все равно не будет ездить, поэтому можно прекратить ее регистрацию (в этом случае транспортный налог начисляться не будет).
Другой пример – продажа мощного автомобиля. Если человек хочет продать мощный автомобиль, размер транспортного налога на который большой (несколько тысяч рублей в месяц), то на время продажи он может прекратить регистрацию. Как только машина будет продана, новый владелец возобновит регистрацию.
В общем данное нововведение должно быть позитивно воспринято автовладельцами.
Не отдают документы в мфц что делать
Выдачу документов после проведения государственного кадастрового учета или государственной регистрации на бумажных носителях осуществляет многофункциональный центр. Нередко заявители в силу тех или иных обстоятельств не могут вовремя забрать документы. В течение 30 календарных дней они хранятся в МФЦ по месту обращения за государственной услугой. В течение этого срока заявитель может получить свои документы. После истечения указанного срока невостребованные заявителем документы МФЦ направляет для хранения в филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Омской области.
Филиал осуществляет прием, хранение и выдачу невостребованных документов. Принятые на хранение неполученные заявителем документы вносятся в реестр невостребованных документов (в пределах Омской области). Выдача заявителю таких документов осуществляется следующими способами:
– курьерской доставкой (на платной основе);
– в территориальных подразделениях филиала. При этом дата доставки невостребованных документов определяется в соответствии с логистикой перемещения документов между территориальными подразделениями филиала, а заявитель уведомляется о доставке документов;
– в филиале по месту хранения документов, в день обращения;
– в филиале любого субъекта Российской Федерации (независимо от места хранения невостребованных документов) по экстерриториальному принципу.
Заявитель самостоятельно выбирает способ получения, указывая его в заявлении о выдаче невостребованных документов.
«Для того, чтобы получить документы, заявитель или его законный представитель должен обратиться в офис филиала и заполнить заявление в установленной форме», – пояснила эксперт. В заявлении необходимо указать кадастровый номер объекта недвижимости или его точный адрес. При обращении обязательно иметь с собой документ, удостоверяющий личность. Для представителя, действующего по доверенности, необходимо наличие подлинника нотариально удостоверенной доверенности. Срок выдачи неполученных документов составляет 5 рабочих дней со дня приема заявления (кроме экстерриториальных запросов).
Информацию о месте хранения неполученных документов, способах и сроках их получения можно узнать по телефону 72-94-70(22-06), а также лично в филиале по адресу: ул. Красногвардейская, 35, каб. 101.
Что делать если все таки не получилось рассчитаться по сделке?
Пока нет возможности получить деньги участники сделки могут пойти двумя путями. Разумеется каждая ситуация по своему уникальна, и это не алгоритм к действию, а совет, как не наломать дров.
Продавец уже продал, но пока не получил деньги.
Покупатель уже стал собственником, но не получил недвижимость.
Стороны сидят и боятся.Ситуация в сделках с недвижимостью в период самоизоляции
Бояться нет причин.
Деньги, причитающиеся Продавцу находятся в банке, что бы исключить лишние переживания Покупатель должен «пойти на встречу» Продавцу и обратиться в банк для пролонгации расчетов: продления срока аренды ячейки или срок действия аккредитива.
Продавец может быть благодарен Покупателю не только на словах, но и на деле. Найдите возможность передать объект (без подписания акта). Во первых, исходя из практики рынка недвижимости в договоре по сделке указывается обязательство о передаче недвижимого имущества с привязкой к регистрации права собственности Покупателя по сделке.
Если есть сомнения на счет передачи объекта, без закрепления ответственности Покупателя. Составьте акт приема-передачи по состоянию объекта и физической передаче. После того как получится провести расчеты по сделке стороны могут дополнительно подписать акт о взаиморасчетах.
Можно ли требовать от МФЦ документ о задержках сроков выдачи документов
При нарушении сроков начала или окончания оказания услуги (выполнения работы) исполнитель уплачивает потребителю неустойку в размере 3% цены услуги (работы) за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки. Размер неустойки не может быть меньше 3% по договору, больше — можно. Если цена услуги (работы) отдельно не прописывалась в договоре (как, например, при изготовлении мебели, кухни и других вещей), то неустойка считается от общей цены заказа.
- назначить исполнителю новый срок и указать их в договоре;
- поручить оказание услуги (выполнение работы) другому исполнителю за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещение расходов;
- потребовать уменьшения цены за оказание услуги (выполнение работы);
- отказаться от договора об оказании услуги (выполнении работы);
- потребовать полного возмещения убытков в связи с нарушением сроков оказания услуги (выполнения работы).
Оформление права собственности на квартиру в МФЦ: перечень документов, размер госпошлины, сроки
- Нужно предварительно записаться на прием в МФЦ, сделать это можно дистанционно онлайн или по телефону, или при личном посещении. Подробнее читайте здесь.
- Затем собрать необходимый список документов.
- В назначенный день и время следует явиться на прием к регистратору многофункционального центра и под его контролем заполнить заявление о постановке объекта на государственный кадастровый учет.
- В терминале оплатить госпошлину за регистрацию. Можно заплатить заранее. Бланки квитанции с реквизитами для физических лиц в Москве и Московской области (только при подаче заявления через МФЦ. В случае обращения в Росреестр КБК в бланках нужно изменить на 32110807020011000110).
- На руки соискатель получит расписку о том, что бумаги приняты. По номеру этой бумаги можно отследить готовность свидетельства.
Немаловажно для заявителя и то, сколько дней займет процедура оформления. Законодательство регламентирует срок в 10 дней с момента подачи заявления. Результатом регистрации возникнувшего права собственности является выдача свидетельства. Если ситуация требует разъяснения или добавления отдельных справок, срок может быть индивидуально продлен.
Что делать если услуга в мфц не оказана в срок
- прием и первичная обработка документов, выдача посетителям результата;
- консультирование по вопросам оформления государственных услуг;
- общение с территориальными органами власти, органами местного самоуправления;
- организация в помещения центра сервисов по оплате пошлин и сборов;
- перевозка документов из МФЦ в соответствующие ведомства и обратно;
- привлечение к реализации сервиса сотрудников государственных органов в особых случаях;
- обеспечение качественного функционирования программно-аппаратных средств;
- поддержка работы телефонного обслуживания и интернет-сайта;
- администрирование информационной системы – учет посетителей, электронная очередь.
А в столице России пошли еще дальше — здесь центры работают с 8:00 до 20:00 ежедневно без выходных. Стоит обратить внимание, что для получения некоторых услуг необходимо заранее записаться на прием через сайт МФЦ.
Какой статус должен быть у заявления на госуслугах?
Он сопровождает каждый этап прохождения и рассмотрения заявления.Какие бывают статусы у заявлений
|
Статус |
Что означает |
|---|---|
|
Заявление отправляется |
Заявление передано в систему ведомства, но еще не зарегистрировано им |
|
Зарегистрировано на портале |
|
|
Заявление отправлено в ведомство |
|
|
Заявление получено ведомством |
|
Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ
С открытием многофункциональных центров процесс оформления документов и справок стал более удобным и быстрым. Однако, не всегда деятельность МФЦ оказывается эффективной, из-за чего появляются жалобы и претензии у посетителей.
Стоит учесть, на небольшие недоразумения из-за человеческого фактора, не повлекшие серьезных последствий, с моральной точки зрения не стоит подавать жалобу, а лишь только указать на нарушение. Но бывают случаи серьезных систематических правонарушений, когда отдельные сотрудники хамят, ведут себя неподобающим образом, и вовсе отказываются выполнять законные требования, нарушают установленные регламентом и законом сроки предоставления услуг.
Куда написать, подать жалобу на МФЦ Жалоба руководству МФЦ Вы имеете полное право оставить отзыв о качестве услуг и работе отдельных специалистов в книге обращений (жалоб), как правило, она находится на стенде документации или у администратора на стойке.
Жалоба в росреестр: образец заполнения. как подать жалобу: пошаговая инструкция
Статьей 7 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» поясняет, что гражданин в письменном обращении должен указать имя, отчество (при наличии) и фамилию, почтовый адрес, если ответ будет отправляться в письменном виде, адрес электронной почты в случае ответа в формате электронного документа. Гражданин имеет право добавить к своему обращению все нужные материалы, документы в электронном виде или направить данные бумаги или снятые с них копии в письменной форме.
Нужно учесть, что текст обращения, отправляемого в электронном виде с помощью сервиса сайта. по размеру не должен быть выше четырёх тысяч символов, включая пробелы. Стоит обратить внимание, что электронные обращения, направленные в центральный аппарат Росреестра без задействования его официальной электронной почты, на сервисе сайте рассматриваться не будут.
Любые неправомерные действия, решения или допущенные ошибки могут и должны становиться поводом для соответствующих обращений с целью защиты своих законных прав и интересов. Жалоба на Росреестр Жалоба является одним из видов обращений, но ее отличительная черта — наличие конкретных требований об устранении допущенных нарушений.
Компетенции различных государственных органов существенно различаются и довольно легко ошибиться при выборе инстанции, в которую будет направлена жалоба. Впрочем, сильно переживать по этому поводу не стоит.
Почему же на самом деле не работал Росреестр?
Сбой в информационной системе Росреестра возник по причине установки нового программного обеспечения по распоряжению руководства компании. Внедрение инноваций обусловлено высоким жизненным темпом, когда информацию обрабатывают требуется все быстрее и быстрее.
Работа информационных систем Росреестра была нарушена непосредственно в главном Центре обработки сведений (ЦОД) Ростелекома и возникла по причине технического сбоя.
Конечно, сбой в работе ЕГРН сильно выбил из колеи все сделки с недвижимостью. Многие граждане понесли ощутимые финансовые потери из-за срывов сроков регистрации.
Реестр ЕГРН находится в свободном доступе, можно получить данные о действующих владельцах жилплощади, возможных арестах и обременениях и все технические характеристики квартиры. Например, данные могут потребоваться покупателю, чтобы проверить информацию о предмете сделки. Посмотрев кадастровый номер квартиры, можно сделать запрос по данному объекту и узнать историю жилплощади.
Например, смену владельцев, проведение перепланировки, наличия залога и площадь помещений.
Имея достоверную информацию, покупатель значительно снижает риски мошенничества. После введения подобной практики сделки по капитальной и земельной недвижимости стали более прозрачными, поскольку кадастровые данные изменить без согласования с регистратором невозможно, а значит данные имеют государственное согласование. По индивидуальному номеру начисляется налог на имущество, эти сведения нужны для начисления налога и получения налогового вычета.
Узнать, как формируется КН на недвижимость, может любой желающий.
Если ваша собственность фиксировалась в Росреестре еще по условному номеру, то не получится выполнить ни одной сделки с имуществом.
Стандартная форма включает в себя пять листов, необходимые к заполнению.
Пакет проверяется регистраторами, при наличии веских доказательств проводится создание записи и внесение в государственный реестр.
Собственник получает выписку государственного образца, подтверждающую внесение записи на недвижимость на его имя. Обработка производится в довольно короткое время, за 7-10 дней будет произведена проверка и внесение записи. Собственники кроме выписки получает кадастровый паспорт на объект недвижимости, поэтажный план и установленную кадастровую стоимость объекта недвижимости.
Кадастровая палата несет ответственность за грамотную обработку информации и внесение данных по объекту.
Если собственник обнаруживает несоответствия в полученной выписке, то потребуется заявить об этом регистратору Росреестра. Довольно часто такая процедура требуется, если владелец не согласен с кадастровой стоимостью, подсчитанной кадастровыми инженерами. Иногда спорная ситуация требует разрешения в суде, если у владельца есть независимая экспертиза с иными показателями, чем в записи ЕГРН.
Без наличия кадастрового паспорта и соответствующей записи в реестре ЕГРН, недвижимость не имеет собственника и сделки с ней зарегистрировать не удастся.
Поэтому собственнику следует контролировать сведения из государственного реестра, своевременно сверять данные из данных о своей недвижимости.
В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте. Задайте вопрос прямо сейчас через форму (внизу), и наши специалисты оперативно подготовят оптимальные варианты решения вашей проблемы и перезвонят вам в день подачи заявки. Это бесплатно!
Можно ли требовать от МФЦ документ о задержках сроков выдачи документов
Если платили за услугу (работу) наличными, то деньги могут вернуть также наличностью или перевести на карту. Если покупка безналом по карте, то не смогут вернуть деньги наличными из кассы — такое указание дал Центральный банк РФ. Для оформления возврата денег необходимы паспортные данные заказчика, но предъявлять паспорт (или его ксерокопию) потребитель не обязан.
- назначить исполнителю новый срок и указать их в договоре;
- поручить оказание услуги (выполнение работы) другому исполнителю за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещение расходов;
- потребовать уменьшения цены за оказание услуги (выполнение работы);
- отказаться от договора об оказании услуги (выполнении работы);
- потребовать полного возмещения убытков в связи с нарушением сроков оказания услуги (выполнения работы).