Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как оставить заявку на замену счетчика электроэнергии через интернет». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Сам счетчик и весь комплекс работ — установка прибора учета и опломбировка — для потребителя бесплатны. Но лишь в тех случаях, когда это осуществляется в порядке исполнения обязанности поставщика по замене вышедших за сроки эксплуатации, поверки, неисправных приборов учета и установке приборов (там, где потребитель ранее сам не выполнил эту обязанность).
Кто меняет счетчики электроэнергии
Кто именно будет менять счетчик, будет зависеть от того, с кем у граждан заключен договор и где они живут. Член Общественного совета при Минстрое советует: в случае если прибор вышел из строя, у него истек срок эксплуатации или межповерочного интервала, необходимо оставить соответствующую заявку:
- жителям многоквартирных домов, имеющим прямые договорные отношения с гарантирующим поставщиком (ГП), необходимо обращаться непосредственно в компанию;
- жителям многоквартирных домов, не имеющим прямых договоров с ГП, необходимо обращаться в компанию либо напрямую, либо через собственного исполнителя коммунальных услуг в доме;
- жителям частного сектора — в сетевую организацию, к сетям которой присоединено домовладение.
Кто оплачивает расходы, связанные с заменой приборов учета электроэнергии?
Все затраты берут на себя энергетические компании. Замена счетчика проводится на платной основе только в том случае, если инициатором является сам потребитель. Причины могут быть разные — например, владелец хочет установить многотарифный прибор учета с расширенным набором функций или его не устраивает, что до проведения плановой замены плата будет начисляться по средним показаниям.
Хотя правительство позаботилось о том, чтобы снизить расходы граждан, включив стоимость счетчиков в общие расходы на обслуживание линий электропередач, есть ситуации, при которых придется покупать прибор учета и оплачивать услуги по его монтажу самостоятельно. В их список входит:
- Замена, связанная с нарушением правил эксплуатации, в результате чего счетчик был поврежден (разбит, залит водой и т. д.).
- Желание клиента перейти с однотарифной на многотарифную схему оплаты электроэнергии или наоборот.
- Необходимость выполнить замену счетчика из-за нехватки мощности для обеспечения питания установленного в квартире оборудования (например, после получения разрешения на монтаж электроплиты или бойлера и выделения дополнительной мощности для этих целей).
- В других случаях, связанных с заменой прибора раньше назначенного срока, если необходимость вызвана действиями самого абонента.
В любой из этих ситуаций абоненту придется приобрести счетчик самостоятельно, выбрав одну из моделей, представленных в каталоге нашего магазина. Среди самых распространенных бюджетных вариантов особым спросом пользуются приборы учета от таких производителей, как:
- «Меркурий»;
- «Энергомера»;
- «НЕВА»;
- «СКАТ».
МосОблЕИРЦ предупреждает: будьте бдительны при замене и поверке счетчиков
В Московской области участились случаи, когда представители недобросовестных организаций вводят граждан в заблуждение, настойчиво предлагая замену или поверку приборов учёта. Жертвами мошенников, как правило, становятся пожилые, одинокие люди или домохозяйки.
Неизвестные, представившись работниками энергосбытовой компании, демонтируют электросчетчики и устанавливают новые по завышенной цене. Как оказывается впоследствии, старые счетчики еще не вышли за межповерочный интервал и не требовали замены, а установка новых была проведена с нарушениями.
Требуется ли замена? МосОблЕИРЦ призывает абонентов быть бдительными и не соглашаться на замену или поверку приборов учета, не удостоверившись в необходимости проведения подобных работ. Срок эксплуатации и срок межповерочного интервала указаны в паспорте прибора учета, акте ввода прибора учета в эксплуатацию либо в акте/свидетельстве о поверке прибора учета. Также сроки выхода счетчика за межповерочный интервал могут быть указаны в едином платежном документе или личном кабинете МосОблЕИРЦ.
Как распознать мошенников? Представители добросовестных организаций не навязывают свои услуги и не принимают денежные средства наличными на руки. По факту оказания услуг выписывается квитанция, оплатить которую необходимо через терминалы или банки, чеком подтверждая факт оплаты.
Сотрудники добросовестных организаций не осуществляют поквартирный обход, а выполняют работу по замене счетчиков на основании предварительных заявок и после согласования с клиентом даты и времени выполнения работ.
Профессиональные компании принимают заявки от жителей через городские телефонные номера. Мобильные номера, как правило, используют недобросовестные компании.
Если требуется замена электросчетчиков.
Организация учёта электроэнергии в жилых помещениях перешла к энергетическим компаниям: в многоквартирных домах – к гарантирующим поставщикам, в индивидуальных жилых домах – к сетевым организациям, которые с 1 июля 2020 года несут ответственность за установку, поверку и замену индивидуальных приборов учёта электроэнергии.
Если прибор учёта электроэнергии вышел из строя или истёк срок его межповерочного интервала, то жителям многоквартирных домов, имеющим прямые договорные отношения с гарантирующим поставщиком АО «Мосэнергосбыт», необходимо обращаться непосредственно в компанию. Жителям многоквартирных домов, не имеющим прямых договорных отношений с АО «Мосэнергосбыт», необходимо обращаться в компанию напрямую либо через свою управляющую организацию. Жителям частного сектора нужно обращаться в сетевую организацию, к сетям которой присоединено домовладение.
Установка и поверка приборов учета воды. Счетчики требуют регулярной поверки: на холодную воду, как правило, раз в 6 лет, на горячую – раз в 4 года.
При проведении поверки мастер проверяет качество работы механизма, выдает заказчику свидетельство о поверке, где указаны новый срок эксплуатации прибора и дата следующей поверки.
После предоставления свидетельства в управляющую компанию или в МосОблЕИРЦ данные о поверке поступают в базу расчетного центра и учитываются при расчете платы за ЖКУ.
Проконсультироваться по вопросам поверки и установки приборов учета воды можно в клиентских офисах МосОблЕИРЦ или по телефону 8 (495) 374-57-73.
Как заменить счетчик самому
Собственник жилья может сам нанять электромонтажную организацию или мастера, который за деньги поменяет счетчик. Это будет быстрее, а еще появится возможность выбрать модель счетчика. Менять счетчики может любой электрик, лицензия на эту работу не требуется.
Перед тем как вызвать мастера, необходимо составить уведомление о намерении провести обоснованную замену прибора учета и направить его гарантирующему поставщику, если речь идет о квартире. Направить уведомление можно обычной или электронной почтой или по факсу.
Документ пишется в свободной форме. Например, так:
«В связи с приближением срока плановой поверки уведомляю о намерении самостоятельно заменить прибор учета электроэнергии по адресу: ул. Ленина, 110, кв. 11. Дата предполагаемой замены счетчика: 28.03.2022».
Если заранее не отправить уведомление, сбытовики могут расценить это как воровство: старый счетчик сняли в неизвестное время, а новый поставили непонятно когда.
Что делать? 18.04.19
Мы не опломбировали счетчики, и накопился огромный долг по ЖКУ
Частные подрядчики могут менять счетчики, но не вправе их пломбировать. В квартиру все равно придется вызвать представителя гарантирующего поставщика, управляющей компании или ТСЖ. Во втором случае электрик УК или ТСЖ оформит документы и передаст их поставщику.
Старый счетчик и сорванную пломбу нужно сохранить до момента опломбирования нового прибора учета.
С июля 2020 года по закону об электроэнергетике расходы на покупку и установку счетчиков электричества перейдут с граждан на энергетиков. Менять приборы будут не одномоментно, а по мере необходимости – если счетчик вышел из строя, истек срок его эксплуатации или поверки или же он просто отсутствует.
При этом сам житель может узнать о замене прибора постфактум – если счетчик находится в свободном доступе, например, на лестничной клетке, то тревожить его извещениями о необходимости установки нового счетчика энергетики, по-видимому, даже не будут. При этом, по мнению Ассоциации гарантирующих поставщиков и энергосбытовых компаний, было бы правильнее менять электросчетчики во всех квартирах многоэтажек сразу – компании могли бы экономить на услугах электриков.
Впоследствии, через 16 лет, достаточно будет провести поверку “умного” счетчика (это тоже ляжет на плечи энергетиков), а не менять его. С 2022 года энергетики обязаны будут устанавливать только “интеллектуальные” системы учета, а новостройки будут оснащать ими уже с 2021 года.
В 2023 году предполагается ввести штрафы для поставщиков и сетевых организаций, если они установили устаревший счетчик или не предоставили жителю доступ к его “умным” функциям. Как уточняют в ассоциации поставщиков, нарушением будет считаться, если компания не поменяла устаревший или неисправный счетчик. А если срок его поверки или срок службы еще не истек – штрафовать не за что.
Когда менять электросчетчик в квартире
Обязанность по установке интеллектуальных систем учета электроэнергии (т. е. «умных счетчиков») возлагается на энергокомпании с 2022 года.
До этого времени они вправе ставить такие счетчики, а могут поставить и обычный прибор. А вот в новостройках «умные счетчики» должны быть уже с 2021 года.
Как будем передавать показания счетчиков?
До тех пор, пока собственнику жилья не поставили «умный электросчетчик», он обязан снимать и передавать показания своего прибора учета.
Сроки и порядок передачи показаний определяются договором с энергокомпанией. А вот в отношении «умных счетчиков» вся ответственность за снятие показаний переходит на энергокомпанию.
Она получает их со счетчика дистанционно, а собственник жилья вправе требовать, чтобы ему предоставили информацию о снятых показаниях и начислении платы за электричество.
Счетчики электроэнергии делятся по нескольким параметрам, но основным считается деление на:
- Индукционные или механические: их устанавливали в Советском Союзе, кое-где они остались. Учет энергии происходит при помощи вращающегося диска: чем выше потребление, тем больше скорость.Количество потраченной энергии фиксируется постоянно меняющимися цифрами. Срок службы таких приборов, указанный в техническом паспорте, составляет около 20-30 лет.
- Электронные: более новые модели, которые стараются установить сейчас все. Они состоят из электронного элемента: когда на него воздействует электрический ток, он вырабатывает импульсы, по количеству которых и определяется потраченное количество электричества.Приборы оснащены электронными дисплеями, на которых отражаются не только количество потраченной энергии, но и учитываются применяемые тарифы (можно забить в память несколько тарифов, и прибор будет переходить на них самостоятельно), скачки напряжения, минимальное и максимальное значения и многое другое. Срок службы устройств не превышает 16-18 лет.
Возможность самостоятельных работ
Работы по установке нового прибора рекомендуется проводить квалифицированному электрику с третьим уровнем допуска или выше. Если сам собственник имеет такую степень или располагает возможностью пригласить соответствующего стороннего специалиста, допустима самостоятельная замена электросчётчика. В этом случае следует иметь в виду вероятное возникновение непредвиденных проблем и дополнительных расходов. Владельцам жилья, которые интересуются тем, как поменять электросчетчик в квартире самостоятельно, необходимо соблюдать следующие условия:
- электропровод до входа в устройство учёта не должен иметь паек и скруток и меняться фазами;
- прибор надо устанавливать на жёсткое основание с минимально допустимым отклонением от вертикали в пределах 1 градуса;
- высота, на которой крепится устройство, может меняться, но она не должна превышать средний человеческий рост (170−180 см). Нижний порог монтажа начинается от 40 см. Оптимальная высота установки — 150−170 см;
- вводные и линейные автоматы должны располагаться рядом с монтируемым прибором и на одном основании с ним;
- смотровые окна или прорези на дверцах шкафа или створках электрощита должны быть расположены относительно счётчика так, чтобы пользователь при считывании показателей не испытывал никаких неудобств.
Рекомендуемый материал для изготовления основания — металл, определённые виды пластика или древесина.
Модели счетчиков для частного дома
Как выбрать подходящую модель электросчетчика?
В чем особенности потребления электричества в частном доме? Как правило, это большое число электроприборов, зависимых от электричества систем и значительные площади помещений. С учетом этих характеристик и подбираем счетчик.
Индукционный (механический) электросчетчик
Принцип работы основан на действие катушек тока и напряжения. Сами катушки неподвижны, но образуемое ими магнитное поле приводит в движение механический диск.
Счетный механизм прибора учитывает количество дисковых оборотов и амплитуду движения диска. Последний показатель прямо пропорционален мощности потребляемой энергии за расчетное время.
Особенности экслуатации.
Как поменять номер счетчика электроэнергии в личном кабинете
Как изменить номер счетчика электроэнергии на портале госуслуг, если была произведена его замена?
Изменения, происходящие в регистрационных данных, можно подать лично или дистанционно. Для этого необходимо зайти в личный кабинет «Мосэнергосбыт» по номеру лицевого счета и воспользоваться услугой обратной связи.
В свободных полях нужно указать причину обращения и приложить документы, подтверждающие установку нового прибора. Если прибор новый, и не введенный в эксплуатацию, владельцу необходимо вызвать специалиста из «Мосэнергосбыт» на дом.
Если не получается передать показания электросчетчика Москва личный кабинет pgu mos ru, следует еще раз проверить данные, которые вводятся в пустые ячейки.
Перед пользователем появится окно с данными о квартире.
В случае поломки электросчетчика или по вашему желанию вы можете его заменить. Через сайт Мосэнергосбыт вы можете заказать замену старого электросчетчика моделью нового образца и перейти на многотарифный учет электроэнергии. Это позволит вам экономить до 25% на оплате коммунальных услуг.
Чтобы вызвать специалиста, который заменит электросчетчик, войдите в раздел «услуги» и заполните заявку. Специалист посетит вас в тот день, который вы сами выберете.
Будьте внимательны! В последнее время участились случаи мошенничества. Организации, которые выдают себя за представителей государственных органов, предлагают свои услуги по замене электросчетчиков и берут за это оплату. Доверяйте только лицам, которые пришли к вам после обращения в Мосэнергосбыт, поскольку неофициальная и самовольная замена счетчиков влечет за собой административную ответственность в виде штрафов в размере, предусмотренном законом.
Замена электросчетчика компанией Мосэнерггосбыта
Замену приборов учета потребления электроэнергии должна производить энергосбытовая компания. ПАО «Мосэнергосбыт» — российская компания, которая осуществляет реализацию большого процента электрической энергии. Имеющие огромный опыт специалисты в курсе всех тонкостей, они быстро и качественно установят электросчётчик, дадут гарантию на сам прибор, и на его работу. Специалист грамотно проведет демонтаж старого счетчика, снимет последние показания прибора, а после замены поставит пломбу и составит необходимый документ. Все расчеты за электроэнергию, согласно новому счетчику, проводятся после его регистрации и опломбировки.
Для того, чтобы провести замену, необходима заявка. Оформить её можно несколькими способами — оставить на сайте компании, в офисе Мосэнергосбыта написать заявление, записаться в телефонном режиме.
Виды электросчетчиков для квартиры
Сейчас владельцы квартир массово меняют старое электрическое оборудование на новое. Существует два типа счетчиков, каждый из которых имеет свои плюсы и минусы.
- Индукционный электросчетчик — подсчитывается количество оборотов диска. Его достоинствами являются несложное использование, дешевизна, долгий срок между поверками. К недостаткам следует отнести невозможность использования многотарифной системы расчетов, низкую точность.
- Электронный электросчетчик – конструкция основана на микросхемах. Положительные стороны: компактность, возможность учета по многотарифный системе. Недостатки: дороговизна, частые поломки.
В зависимости от параметров электрической сети предъявляются и определенные требования к установке электросчетчика в квартире. В частности, имеет значение количество фаз, подключенных к помещению. Электросчетчики бывают следующих видов:
- Однофазные. Оснащены четырьмя клеммами для крепления кабелей. К одной паре подсоединяется входящий кабель, ко второй паре подключается кабель, обеспечивающий питание помещения.
- Трехфазные. В них имеется как минимум 8 клемм. На входную группу подключается один нулевой и три токопроводящих кабеля, такой же блок клемм имеется для выходной группы. Установка трехфазного электросчетчика в квартире возможна в том числе при однофазной системе.
Каковы требования к установке электросчетчика в квартире по классу точности оборудования? Техническая характеристика любого прибора имеет такой показатель как погрешность. Степень отклонения показаний прибора от фактического значения потребленной электроэнергии характеризует класс точности устройства. Для оборудования, применяющегося в бытовых условиях, эта величина должна быть не выше 2 %.
То есть если фактически использовано 100 кВт электроэнергии, то в показаниях счетчика это значение отразится в диапазоне от 98 до 102 кВт. Чем выше класс точности прибора, тем меньше погрешность его показаний. Эта характеристика указывается в техническом паспорте оборудования. С повышением класса точности электросчетчика будет возрастать и его цена.
Как осуществляется монтаж?
Подключение всего оборудования должен делать электрик при условии наличия у него необходимых для подобных работ документов. Такие специалисты есть у собственника ЛЭП. Приглашать кого-то другого или делать все самостоятельно нецелесообразно.
Неквалифицированные мастера могут не сопоставить технические характеристики вводного оборудования с фактическими нагрузками на сеть, «забыть» об устройствах защиты от поражения током или вовсе совершить грубейшие ошибки при последовательности их подключения. Поэтому знать, как осуществляется монтаж, весьма желательно.
Сначала оборудуется вводное устройство — это сам шкаф, где находятся механизмы защиты и соединения входящих кабелей с отходящими. Хорошо, если труба с кабелем входит непосредственно в сам ящик. Рассмотрим процесс подключения на примере с трехфазной сетью.
На рисунке видно, как три проводника фазы (L1, L2, L3) подключены к входным контактам рубильника. Последний отрежет всю сеть, если будет нужно. На рисунке также: N – ноль; PE – земля
Рубильников в продаже много, подойдет один трехполюсный автомат, который можно вынести за пределы вводного устройства. Одна из таких конструкций — ЯБПВУ-100. Это железная коробка с размыкающими контактами и плавкими вставками на 100 А.
Выведенный наружу рубильник позволяет отключить ток вручную. Плавкие вставки и защита от импульсного перенапряжения сделают это автоматически
Важнейшим элементом вводного устройства является и заземляющая шина, к которой подключается повторное заземление с нулевым входящим проводником. Она расщепляет PEN-проводник на заземляющий провод и отходящий нуль. Дальше кабель от ящика идет к дому, где установлен свой щиток.
Расщепление нуля может происходить и в самом вводном устройстве. В этом случае щиток будет называться вводно-распределительным.
Если подразумевается расключение уличной проводки, можно от основного щитка сделать специальный отвод. Так устройства, рассчитанные для трехфазного питания, будут иметь отдельные автоматы, УЗО.
На корпусе этого щитка смонтированы трехфазный (слева) и однофазные (справа) силовые разъемы. Розетки надежно защищены от пыли и влаги
Оборудование подключается через силовые штепсельные разъемы или коробки с шинами. Степень защиты у них должна быть больше или равна показателю IP45.
О том, как собрать и установить щиток для счетчика в квартире, подробно написано в следующей статье, с которой мы рекомендуем ознакомиться владельцам городского жилья.