Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сроки рассмотрения обращений в ГИТ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Любoй чeлoвeк, пoлaгaющий, чтo eгo тpyдoвыe пpaвa нapyшeны, имeeт пpaвo пoдaть зaявлeниe в тpyдoвyю инcпeкцию. Cтaтьeй 356 Tpyдoвoгo кoдeкca PФ гocyдapcтвeннaя инcпeкция тpyдa нaдeлeнa пoлнoмoчиями пpинимaть и paccмaтpивaть пиcьмa, зaявлeния, жaлoбы, a тaкжe дpyгиe oбpaщeния гpaждaн, в кoтopыx бyдyт yкaзaны фaкты, cвидeтeльcтвyющиe o нapyшeнии иx тpyдoвыx пpaв. A тaкжe пpинимaть нeoбxoдимыe мepы пo ycтpaнeнию нapyшeний и вoccтaнoвлeнию нapyшeнныx пpaв.
Правила составления жалобы
Порядок составления жалоб в Трудовую инспекцию будет стандартным, как и для любых формальных обращений. К таковым относятся:
- написание только в формальном стиле без использования нецензурной лексики;
- излагать суть проблемы нужно по факту, в хронологическом порядке, не отвлекаясь на личные отступления;
- важно перечислить прилагаемые подтверждающие документы, по возможности привести ссылки на нормативные документы или пункты трудового договора, которые подтверждают правоту заявителя;
- лучше всего набрать документ на компьютере, чтобы исключить возможные непонятные ситуации из-за неразборчивости почерка;
- максимум конкретики (даты, имена, регистрационные номера документов).
Направить жалобу возможно по почте, передать лично или составить онлайн.
Для инспектора Трудовой инспекции закон устанавливает императивный вид сроков рассмотрения жалоб от населения. Императивный срок означает, что он установлен законом и не может быть изменен соглашением сторон. Таким образом, инспекторам Трудовой инспекции установлен срок реагирования на жалобы граждан — 1 месяц. Если описанная в жалобе ситуация требует дополнительного анализа, рассмотрение могут перенести еще на один месяц, но об этом обязательно уведомляется заявитель.
Существуют некоторые особенности при обращении в Трудовую инспекцию по невыплате работникам заработной платы. Работник может писать в Трудовую инспекцию с первого дня невыплат. Но если гражданин не спешит, ему следует знать, что о нарушении своего права он может сообщить в течение 3 месяцев со дня этого события.
Нюансы трудового спора с работодателем
Инспекция по труду представляет собой особую государственную организацию, основная задача функционирования которой заключается в осуществлении постоянного контроля над соблюдением действующих законодательных норм. Выполнение данной задачи осуществляется с помощью предоставления Трудовой инспекции таких важных полномочий, как:
- Проведение плановых и внеплановых проверок. Они представляют собой особые мероприятия, во время которых представителями уполномоченной инстанции внимательно исследуется деятельность конкретного работодателя. Все обнаруженные нарушения фиксируются в официальной форме и могут являться полноценным основанием для последующего назначения предусмотренных законодательством мер ответственности.
- Анализ текущего рынка труда, изучение популярных предложений о работе и т.д.
- Получение официальных письменных обращений со стороны сотрудников по поводу различных нарушений, совершаемых их работодателями. Рассмотрение таких обращений и принятие решения относительно дальнейших действий.
Согласно существующей статистике, именно Трудовая инспекция является первой организацией, в которую предпочитают обращаться современные сотрудники в случае нарушения их прав и законных интересов. Однако здесь необходимо помнить и о том, что данная инстанция не всегда может оказать требуемую человеку помощь. В частности, при более серьезных нарушениях со стороны начальства оптимальным решением, возможно, станет подача жалобы в органы прокуратуры или в судебное учреждение.
Если говорить о наиболее распространенных причинах обращения физических лиц в Трудовые инспекции, можно отметить, что огромное количество предъявляемых претензий бывают тесно связаны с процедурой увольнения. Как известно, даже после официального ухода из организации у гражданина в течение определенного периода времени сохраняется законное право на предъявление претензий в адрес своего бывшего работодателя. Конфликты уже после увольнения могут возникать по следующим причинам:
- неисполнение работодателем его прямых обязательств относительно возврата всех важных документов на руки сотруднику. Сюда, например, можно отнести трудовую книжку подчиненного. Как известно, ее выдачу на руки увольняющемуся сотруднику работодатель обязан осуществить в последний день пребывания подчиненного в организации. Несоблюдение такого правила будет являться серьезным нарушением со стороны начальства;
- невыплата работодателем положенных сотруднику сумм. Например, руководитель начислил сотруднику положенную заработную плату за последний расчетный период, однако не выплатил компенсацию за не использованный подчиненным отпуск. Такая ситуация будет являться полноценным основанием для предъявления официальных претензий;
- осуществление увольнения сотрудника по инициативе работодателя при отсутствии на это законных оснований. Данный вариант можно назвать наиболее распространенным. К сожалению, очень часто руководители предпочитают избавляться от неугодных сотрудников. Для этого директор может найти самые различные причины. Многие, например, приписывают сотруднику серьезные дисциплинарные проступки, которых не совершал. В подобной ситуации обязательно нужно попытаться отстоять собственные права и восстановить справедливость.
Когда можно жаловаться в трудинспекцию?
Стандартный срок подачи жалобы в трудовую инспекцию длится 3 месяца для любого правонарушения, но при увольнении он сокращается до одного календарного месяца. При этом учтите, что жалоба не приостанавливает сроки на обращение в суд, в связи с чем делайте все максимально быстро и эффективно, чтобы не остаться в последующем без возможности судебной защиты нарушенных трудовых прав.
Жалоба в трудовую инспекцию о невыплате зарплаты является самой распространённой, но это далеко не единственный повод обратиться в соответствующие органы. Инспекция может помочь в следующих случаях:
- нарушение трудового графика и непредставление перерывов, отпусков;
- необоснованные меры административного воздействия;
- неправомерное увольнение;
- неверный расчет больничных или отпусков.
- иное нарушение прав работника
Образец жалобы в трудовую инспекцию на работодателя
Строгий образец такого документа в законодательстве отсутствует. Это означает, что работник вправе составить ее по собственному усмотрению. Основное условие – осветить все обстоятельства нарушения и предоставить достоверные сведения о ситуации. Эксперты рекомендуют придерживаться хронологического порядка при описании произошедших событий. Если Вы задумались о том, как написать жалобу в трудовую инспекцию, чтобы добиться максимально эффективного результата, придерживайтесь следующей структуры:
- шапка документа, содержащая всю необходимую информацию о заявителе, включая контактные данные для получения ответа;
- сведения о работодателе, на которого подается жалоба;
- описание проблемы;
- подпись и дата составления документа.
Образец коллективной жалобы в трудовую инспекцию принципиально не отличается от индивидуального обращения. Конечно, в этом случае нужно указать информацию обо всех заявителях.
Порядок проведения проверки
Когда в Трудовую инспекцию поступает жалоба, на нее обязаны отреагировать и проверить непосредственно наличие факта заявленных нарушений.
Интересно то, что ссылка на саму жалобу практически всегда приводится в тексте распоряжения о проведении проверки предприятия. Формирование анонимной жалобы по факту невозможно, поэтому подобные действия являются полностью законными.
На основании жалобы формируется уведомление, которое должно быть направлено работодателю. Далее уже приходят проверяющие (представители Трудовой инспекции). Если необходимо, они могут дополнительно привлечь специалистов из других организаций (Пенсионный Фонд, Налоговая инспекция), чтобы получить полную оценку ситуации.
Что делать при несогласии с результатами проверки?
В соответствии с федеральным законодательством, если вы недовольны результатом проверки, то в течение 10 суток вы имеете право на обжалование. Для этого требуется только повторно написать заявление и прикрепить все соответствующие документы.
При этом следует понимать, что работник имеет право отправлять заявление одновременно в несколько органов, а важнейшим будет считаться то постановление, которое вынес суд.
Если же на ваше обращение не ответили, а допустимый срок истёк, то вы можете:
- Подать повторную жалобу. В некоторых случаях ответа не получают из-за программных ошибок, или других проблем технического характера. То есть, следует повторно обратиться, чтобы исключить такую версию.
- Обратиться к юристам. Также было отмечено, что большинство документов такого рода отбраковываются сразу же по причине наличия в них грубых ошибок, не только стилистических, но и юридических. Так что следует пригласить специалиста в данной сфере чтобы он скорректировал текст.
Если жалоба получена, но результатов нет, можно пожаловаться на бездействие трудовой инспекции в прокуратуру вашего района.
Образец жалобы в прокуратуру можно скачать здесь.
Кто может подать жалобу
Обратиться в Роструд с жалобой на ИП или организацию-работодателя вправе любое лицо, которому известно о нарушениях с его стороны требований ТК и прочих источников трудового права. Это может быть как работник, чьи права нарушены, так и иные лица, которым известно о нарушениях в том числе должностные лица предприятий, общественные организации, профсоюзы, представители СМИ, органы государственной власти, должностные лица и другие. Основанием для жалобы может послужить:
- уклонение от заключения с работником трудового договора;
- задержки выплаты зарплаты;
- нарушения режимов труда и отдыха;
- нарушение порядка и правил увольнения сотрудников;
- нарушения при нормировании труда и условий его оплаты;
- нарушение условий охраны труда на рабочих местах;
- одностороннее изменение условий труда со стороны работодателя;
- нарушение условий труда для отдельных категорий работников: беременных, матерей, инвалидов, педагогических работников.
Организации, которые помогут с составлением жалобы
К сожалению, не каждый может грамотно защитить свои права. Многие не знают, как составить жалобу. В этом ему могут помочь специальные организации, в которых работают квалифицированные юристы.
Обратиться в юридическую компанию можно лично, офисы в большинстве случаев находятся в шаговой доступности, или выбрать организацию в интернете. Во втором случае все вопросы будут решаться дистанционно.
При выборе организации учитывайте:
- Цены на услуги;
- Рейтинг компании;
- Дату начала деятельности (доверить дело лучше профессионалу, который годами доказал свою надежность и квалификацию);
- Отзывы клиентов.
Сотрудник компании поможет:
- Проанализировать все документы;
- Правильно подать жалобу (лично);
- Составить электронную жалобу;
- Написать претензию, иск или жалобу;
- Представлять интересы в судебном порядке.
Основания для обращения в Роструд
Трудовой кодекс предусматривает различные способы защиты трудовых прав. В качестве контролирующего органа в этой сфере была создана Федеральная инспекция по труду – Роструд. Ее полномочия и порядок деятельности закреплены в ст. 356 ТК РФ.
Граждане вправе обращаться в территориальные подразделения в случае трудового спора и необходимости проведения проверки.
Обращение в инспекцию не требует оплаты. Особенно удобно, что есть возможность получить консультацию специалиста онлайн. Такая услуга востребована среди людей, у которых отсутствует возможность лично посетить офис организации (например, из-за болезни).
Анонимная жалоба в Трудовую инспекцию.
Наиболее частые причины обращения в инспекцию труда:
- спорная ситуация, возникшая из-за разногласий между гражданином и его работодателем,
- несоблюдение компанией норм охраны труда, неправомерное изменение продолжительности рабочего дня,
- отказ в предоставлении документов, связанных с трудовой деятельностью,
- неисполнение работодателем обязательств по предоставлению сотрудникам периодов отдыха и своевременной оплате труда,
- возложение обязанности работать сверхурочно и отказ в оплате такой работы,
- прочие нарушения трудовых прав, устранить которые путем переговоров не удалось.
Помощь сотрудника юридической фирмы или адвоката в сложных ситуациях может оказаться необходимой. Ряд споров может быть разрешен только в суде, а инспектор не обладает полномочиями представлять интересы граждан в этой инстанции.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Также следует иметь в виду, что Трудовая Инспекция вынуждена одновременно работать с большим количеством обращений, вследствие чего сроки рассмотрения жалоб оказываются продленными и могут повлечь пропуск срока исковой давности.
Способы подачи претензии
Как только претензия полностью оформлена, ее передают в Трудовую инспекцию выбранным заявителем способом:
- Способ 1. Обратиться можно непосредственно в Госинспекцию и отдать составленную претензию специалисту, ответственному за прием входящей документации. Перед посещением органа, распечатайте два экземпляра документа. Один принимается специалистом, а на втором последний ставит отметку о принятии и указывает дату получения. Обычно к претензии прилагается дополнительный пакет документов, полностью обосновывающих избранную заявителем позицию. Это могут быть копии заявлений, докладных, трудовые договоры и прочее,
- Способ 2. Если у человека нет возможности персонально посетить надзорную инстанцию для личной передачи претензии, то доставить документ может почтовая служба. Рекомендуется использовать при отсылке отправления опись (для подтверждения перечня передаваемых документов) и уведомление. Как только конверт будет получен представителем Инспекции, опись будет сверена с документами в конверте, и получение письма подтвердят. Заявителю же будет направлено подтверждающее прием конверта уведомление с обозначением даты передачи жалобы и подписью уполномоченного сотрудника органа, принявшего корреспонденцию,
- Способ 3. Все чаще используется в последнее время электронный способ претензионного направления.
Жалоба в случае с неофициальным оформлением подчинённых
И здесь решением проблем занимается Трудовая инспекция. Ей направляются заявления и просьбы о том, чтобы действия руководителя были признаны незаконными. Главное – максимально собрать доказательства в пользу того, что время фактически было отработано на предприятии. Здесь помогут любые виды бумаг:
- То, к чему был доступ, пока гражданин исполнял свои обязанности.
- Свидетельские показания. Достаточно будет привлечь хотя бы двух коллег – тогда суд почти со 100%-й вероятностью встанет на сторону заявителей.
- Часто простое устное сообщение руководителю помогает добиться оформления документов. Надо просто сказать, что при отсутствии оплаты и соответствующих бумаг гражданин собирается подавать жалобу в инспекцию.
Как грамотно составить заявление?
Тем, кто ищет образец жалобы в трудовую инспекцию, можно составить заявление в свободной форме или на нашем сайте, однако, его важно самостоятельно составить таким образом, чтобы та информация, которую оно содержит, смогла полноценно передать сложившуюся ситуацию и суть претензии.
В частности, объяснительная часть такого заявления должна содержать все данные о должности заявителя, включая дату его приема на работу и увольнения при фактическом наличии таких событий. Помимо этого, важно привести такие факты и доводы, которые могли бы прямо указывать на то, что трудовое законодательство было нарушено. Здесь же заявитель волен выразить собственное мнение на возможные варианты решения сложившейся ситуации.
Помимо подробных обстоятельств заявление может содержать конкретные даты и фамилии тех граждан, которые каким-либо образом оказались причастными к совершению правонарушения. При наличии подтверждающих документов можно также сослаться на них, прикрепив необходимые копии к заявлению.
К примеру, если сотруднику не была выплачена законная заработная плата, в его заявлении должны дополнительно содержаться все необходимые данные о плановой и фактической дате выплаты зарплаты и о тех способах расчета, которые практиковал работодатель. Указывать следует только конкретные факты, не описывая события, никаким образом не относящиеся к делу.
Последствия рассмотрения
После рассмотрения обращения сотрудники ГИТ проводят проверку соответствующей организации. В общем случае уведомление о данном мероприятии высылается минимум за сутки до его начала. Варианты уведомления: через почту (обычную либо электронную) или телефонным звонком. Но в случае подозрения на серьезные нарушения, угрожающие здоровью (или жизни) сотрудников, работодатель извещения не получает.
Сама проверка выглядит следующим образом:
- Инспектор ГИТ предъявляет ответственному лицу организации необходимые документы. В список входит: удостоверение сотрудника трудовой инспекции, официальный приказ о проверке. В приказе подробно описываются причины и цели проведения мероприятия.
- Проводится проверка, касающаяся конкретного сотрудника (сотрудников). В нее входит: просмотр документации, опрос сотрудников, осмотр условий труда. Если проверка выходит за рамки, указанные в приказе, работодатель имеет право отказать инспектору в предоставлении информации. Но стоит учесть, что при выявлении дополнительных нарушений, организации грозит полная внеплановая проверка.
- Составляется протокол и принимаются решения по вопросу, указанному в ранее написанной жалобе.
Срок обращения после увольнения
Срок обращения в Трудовую Инспекцию составляет 3 месяца. На практике это не так уж и много, чтобы отстоять свои права. Подобный срок относится ко всем пунктам, по которым имеются какие-либо претензии.
Одномесячный срок предусмотрен для подачи искового заявления в суд. Подобная норма установлена статьей 392 ТК РФ.
Отсчет начинается с момента, как человек узнал о нарушении своих прав. То есть с даты, когда он подписал приказ на увольнение или непосредственно от той даты, которая указывается в приказе как день расторжения трудового договора (если уведомление было выдано работнику раньше этого срока). Если вдруг сотрудник отсутствовал на рабочем месте и приказ был направлен ему по почте, то тогда отсчитывают срок обжалования увольнения в суде с момента вручения заказного письма с уведомлением.
Речь идет о непосредственном обращении в суд или Трудовую инспекцию. То есть иск или жалоба должны быть поданы в установленный период времени, а вот ответ или решение суда могут быть выданы и позже, если рассмотрение вопроса затянется.
В редких случаях сроки продлевают, если у человека имелись существенные основания задержать подачу заявления. К примеру, если находился в больнице на длительном лечении. Тогда вместе со всеми документами нужно подать больничный в качестве подтверждения оснований для задержки обращения.