Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Горячая линия по пенсионным вопросам». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Семьям с детьми, которые получают или только собираются оформить выплаты в ПФР, во многих жизненных ситуациях нет смысла лично посещать Пенсионный фонд. Уведомление о выдаче СНИЛС и сертификата на маткапитал автоматически придёт в Личный кабинет, как только из ЗАГСа поступит информация о регистрации новорождённого. И для того чтобы начать использовать маткапитал, не придётся идти в ПФР – заявление о распоряжении средствами можно подать онлайн. На госуслугах есть возможность дистанционно получить выписку об остатке маткапитала.
Как оформить детское пособие
Если хотите получать новые ежемесячные пособия, которые были введены в этом году (беременным женщинам и одиноким родителям детей в возрасте от 8 до 17 лет), отправляйтесь на госуслуги и заполняйте электронное заявление. Для назначения этих пособий учитываются доходы и имущество семьи, поэтому надо ввести дополнительные сведения о себе, детях и других членах семьи. При этом основные данные ПФР запросит самостоятельно в других ведомствах. Заявление рассматривается 10 рабочих дней. В сложных случаях срок может составить до 30 рабочих дней. Впрочем, при положительном решении пособие вам начнут выплачивать именно с момента подачи заявления.
Понятно, что некоторые вопросы нельзя решить без посещения ПФР. Сейчас для снижения риска распространения коронавируса приём в клиентских службах и управлениях Пенсионного фонда ведётся по предварительной записи (онлайн или по телефону), а также если нет возможности получить необходимую услугу дистанционно. Поэтому регистрируйтесь на госуслугах, подтверждайте свою учётную запись и пользуйтесь электронными услугами ПФР. Тем более уже в ближайшем будущем их список будет серьёзно расширен (подробнее о новых сервисах – на с. 2–3).
Если вы не уверены в правильности начисления пенсии, обращайтесь к руководителю отделения пенсионного фонда с письменным заявлением. В заявлении попросите предоставить сведения о расчёте. Сотрудники фонда обязаны ответить, причём письменно.
Выписку о начислении пенсии в фонде выдают по запросу только один раз в год.
Если после получения выписки у вас возникнут сомнения в правильности начисления пенсии, следует обратиться в вышестоящий орган — региональное отделение ПФР.
Если после обращения в региональный ПФР у вас остались вопросы, обратитесь к юристу (адвокату), так как, возможно, вам придётся обращаться в суд. Неправильное начисление пенсий судами часто признаётся незаконно заниженным.
Пенсионерка Валентина Петровна Макарова 1952 года рождения. Имеет пенсию в размере 8030 рублей 12 копеек.
- Женщина вышла на пенсию 13 марта 2012 года.
- Страховой стаж – 40 лет и 6 месяцев
- Трудовой стаж – 27 лет.
IPK = 0,55 + 0,07 = 0,62
0,55 – это 55% при трудовом стаже более 20 лет для женской половины населения страны. 0,7 это переработка в семь лет, за каждый из которых прибавляется по 0,01.
На 1991 год стаж равняется 20 лет. Процент же равен:
20 + 10 = 30
С 2000 года, на протяжении полного рабочего года Валентина подрабатывала и получала заработную плату в размере 1798 рублей. В тот момент средняя зарплата по стране была 1494 рубля 50 копеек.
1798 / 1494,50 = 1,203 (Округляется до 1,2, так не может быть больше данного значения)
Сумма премии на 2001 год:
1,2 х 0,62 х 1671 (средняя ЗП по стране на 2001 год) = 1243,23 р.
Пенсионные накопления на 2002 год:
(1243,23 – 450) х 216 = 171336,38 х 4,7089 = 806805,90 руб.
- 4,7089 – индексирующий коэффициент с 2002 год.
- 216 – количество месяцев периода дожития в 2012 г.
- 450 рублей – базовая часть пенсии на 2002 г.
Самостоятельный расчет
Правильность начисления пенсии можно проверить и самостоятельно. Для этого надо узнать количество набранных ИПК. Данную информацию можно посмотреть на официальном портале ПФР. Там же, нажав на баллы, можно увидеть, за что именно их начислили. Если уже на этом этапе обнаружатся неучтенные периоды, следует оперативно подать обращение в ПФ.
Зная баллы ИПК, можно рассчитать и размер выплат. Делается это по следующей формуле: общая сумма ИПК умножается на стоимость одного балла (на год назначения пенсии), после чего прибавляется размер фиксированной выплаты. В 2020 году она составляет 5334,19 рубля, а стоимость одного балла — 87 рублей 24 копейки. При этом есть одно ограничение: ежемесячная зарплата до вычета НДФЛ, которая облагается страховыми взносами, не может превышать 95833 рубля.
При самостоятельном расчете стоит учитывать и иные ограничения. Максимальное количество ИПК, которое можно было накопить, отличается в разные годы:
- в 2015 году можно было набрать до 7,39 балла;
- в 2016 — 7,83 балла;
- в 2017 — 8,26 балла;
- в 2020 — 8,70 балла.
В 2020 году наибольшее число ИПК составляет 9,13.
Куда можно подать жалобу?
Первоначально следует определиться с тем, куда жаловаться, если неправильно начислили пенсию. Обращаться с официальными заявлениями можно в разные государственные инстанции. Каждая организация оперативно рассматривает такие жалобы. Куда обращаться, если неправильно начислили пенсию? Жалобу можно подавать в следующие инстанции:
- первоначально надо написать заявление в ПФ, в котором указывается на необходимость осуществления перерасчета, а если в течение 5 дней не будет выявлена ошибка или будет иметься отрицательный ответ на такое заявление, то придется предпринимать более серьезные меры;
- подается жалоба на имя руководителя конкретного отделения ПФ, причем к ней прикладывается документация, полученная от работника фонда, а также доказательства неправильного расчета;
- обращается гражданин в прокуратуру с жалобой, так как нарушаются сотрудниками ПФ права человека;
- составляется заявление, направляемое в Роспотребнадзор, так как именно данная организация позволяет защитить права клиентов разных государственных или частных заведений;
- формируется исковое заявление, на основании которого изучаются все документы, а также проводится отдельный расчет, позволяющий выявить ошибку, причем если она действительно будет обнаружена, то суд обязует специалистов ПФ произвести перерасчет, правильно начислить выплату, а также перечислить гражданину компенсацию.
Если дело дойдет до суда, то все судебные издержки будут покрываться за счет ПФ, но только в том случае, если действительно гражданин сможет доказать, что расчеты специалистами были произведены неправильно.
Как проверить, что пенсия начислена правильно
Причин, по которым сотрудники ПФ начисляют пенсионное пособие неправильно, достаточно много. Здесь может быть ошибка самих сотрудников, т. е. человеческий фактор, либо сбой в программе, неполный пакет подтверждающих стаж документов и пр. Учитывая, насколько у российских пенсионеров малы пенсии, с ее размерами не согласны многие. И большинство считает, что в расчетах была допущена ошибка.
- Если беспокоят сильные сомнения по поводу размера пенсионных выплат, то можно заказать проверку правильности произведенных начислений, посетив для этого Пенсионный фонд. Обычно подобное заявление сотрудники ПФ рассматривают не больше 5 будних дней. После проведения проверки пенсионеру по почте приходят результаты перерасчета.
- Также можно сделать проверку назначенного пенсионного обеспечения, воспользовавшись услугами юриста. Перед обращением к такому специалисту надо взять из ПФ справку о назначенном пособии. Сделать это можно при личном посещении ведомства, через личный кабинет на сайте ПФРФ или заказать на портале Госуслуг. Для расчетов необходим именно размер «чистой» пенсии, без всяких пособий и надбавок. Полученную справку о пенсионном назначении нужно предоставить юристу для анализа. Специалист проверит правильность назначенного пособия, согласно законодательным нормам, сверив их с действующими постановлениями и законами.
- Еще один способ проверки правильности суммы начисленного пособия – онлайн калькулятор на сайте фонда. Для его использования нужно внести в специальные поля соответствующую информацию вроде числа баллов, точного стажа и прочих сведений. Итоговый расчет будет получен практически сразу.
Последним способом может воспользоваться не только действующий пенсионер, но и лицо, только собирающееся уйти на заслуженный отдых, чтобы примерно иметь представление о размере заработанного пенсионного обеспечения.
Основания к перерасчету
Чтобы определить, где можно сделать перерасчет пенсии, нужно разобраться, какой именно требуется. Дело в том, что пенсия сегодня состоит из множества выплат и доплат. Например, социальная доплата до прожиточного минимума хоть и выплачивается пенсионным фондом, однако устанавливается автоматически, и потому не требует обращения гражданина. А вот доплата в Москве до городского соцстандарта устанавливается только по заявлению, которое подается в собес по месту жительства. Следовательно, необходимо разобраться, на что может претендовать гражданин, получающий пенсию.
Самостоятельное изучение законодательства, увы, тут вряд ли поможет. Законы любого уровня нужно уметь читать. Кроме того, далеко не всегда понятно, какие именно правовые акты относятся к пенсионеру, а какие – нет.
Обращение в учреждения также не всегда будет лучшим выходом. Собрать воедино разрозненную информацию не всегда удается и даже более того. Вряд ли специалист ПФР или сотрудник соцзащиты сможет полностью рассказать, на что может претендовать гражданин.
А значит, разумным выходом здесь будет обращение к юристу, который хорошо разбирается в законодательстве. Специалист проанализирует ситуацию и подскажет, какие именно у пенсионера есть основания для перерасчета. Также юрист сообщит, куда нужно обращаться и какие документы предоставить.
К юристу за помощью обратилась Анна Ю. Женщина переехала в Москву из Норильска и плохо ориентировалась в местных законах. Женщина интересовалась, на какие выплаты она может претендовать.
Адвокат внимательно изучил дело и рекомендовал обратиться в отделение соцзащиты для установления ветеранских выплат, а также написать заявление на перерасчет пенсии по «северному» стажу.
Зачем проверять пенсионные накопления
Все обязательства по уплате страхового обеспечения и предоставления отчетности о страховом стаже лежат на страхователе. Но и самим гражданам важно контролировать накопления. Например, работодатель платит взносы только с минимального оклада, а остальную часть зарплаты передает в конверте. Это довольно распространенная ситуация, которая крайне отрицательно сказывается на размере пенсии. Гражданин в состоянии определить это самостоятельно, достаточно проверить онлайн пенсионные накопления по СНИЛС. При любых вопросах обращайтесь к работодателю за разъяснениями.
Помимо проблем с белой и серой зарплатой, случается, что наниматель подает неверные сведения о стаже в Пенсионный фонд. Это напрямую снизит баллы и сумму будущей пенсии. Если ошибку не исправить своевременно, то придется подтверждать стаж в судебном порядке.
Ну и, наконец, контроль своих накоплений в ПФР позволяет исключить мошеннические действия с накопительной частью пенсии. Недобросовестные НПФ обманным путем получают доступ к вашим накоплениям. Вернуть деньги довольно проблематично.
Что делать, если обнаружены ошибки или отчисления не поступают
Любые сомнения и недочеты в полученной выписке нельзя оставлять без внимания. По всем вопросам обращайтесь в Пенсионный фонд. С собой возьмите паспорт и СНИЛС.
Учтите при работе с электронными сервисами:
- данные о зарплате и стаже обновляются ежеквартально, но только после сдачи работодателями квартальной отчетности по форме РСВ. Срок сдачи расчета по страховым взносам — 30 число месяца, следующего за отчетным. Раньше этого срока сведения в выписку из ПФР не подгружаются;
- данные по баллам пересчитываются ежеквартально и по итогам года, после предоставления работодателями годовой формы отчетности СЗВ-СТАЖ;
- если на сайте ведутся технические работы, то обратитесь за информацией позже либо лично посетите МФЦ и ПФР;
- при изменении персональных данных необходимо проверить актуальность ваших реквизитов в системе.
Сколько вешать в … баллах?
Сначала рассмотрим, на чем основывается расчет страховой пенсии по актуальным на сегодня правилам. Последние существенные изменения в этой области были внесены законом от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях».
Этот нормативный документ ввел новое понятие – индивидуальные пенсионные коэффициенты (ИПК). Но так их называют нечасто. Как в обиходе, так и в официальных разъяснениях «прижилось» другое наименование – пенсионные баллы.
В общем случае формула для расчета страховой пенсии выглядит следующим образом:
- ФВ – это фиксированная выплата. Ее размер прописан в законе и ежегодно индексируется. На 2021 год установлен размер ФВ = 4 982,90 руб. (п.1 ст. 16 закона № 400-ФЗ);
- С – это стоимость коэффициента (балла) в рублях. Она также определяется законом и подлежит регулярной индексации. В 2021 году один пенсионный балл «стоит» 81,49 руб.
Эксперт объяснил, можно ли самому точно рассчитать будущую пенсию
Самому рассчитать точный размер будущей пенсии практически невозможно, считает проректор Финансового университета при правительстве РФ Александр Сафонов.
— Почему это невозможно? Если человек работал в советские годы, то у него есть не страховые периоды. Это касается всех, кто работал до 2001 года. Как они зачитываются в общий стаж и сколько стоят, знают только в Пенсионном фонде. На сайте ПФР есть так называемый пенсионный калькулятор, который учитывает стаж, заработки, периоды, когда за работника не перечислялись страховые взносы (например, когда женщина была в декрете или человек ухаживал за инвалидом I группы), возраст выхода на пенсию, но все равно его расчеты будут очень приблизительными, — поясняет эксперт.
Это признают и в самом Пенсионном фонде. Ранее в ПФР «Российской газете» уточнили, что полученные с помощью пенсионного калькулятора результаты расчета страховой пенсии носят исключительно условный характер и не должны восприниматься, как реальный размер будущей пенсии. «Фактический размер страховой пенсии рассчитывается Пенсионным фондом при обращении за ее назначением с учетом всех сформированных пенсионных прав и льгот, предусмотренных пенсионным законодательством на дату назначения пенсии», — добавили в ПФР.
Напомним, накануне Счетная палата обнародовала результаты выборочной проверки деятельности ПФР по организации индивидуального (персонифицированного) учета граждан. Проверка проводилась в отделениях по Москве, Московской и Саратовской областям, а также в Межрегиональном информационном центре Пенсионного фонда.
Выявилось несколько серьезных системных ошибок. «Старая история — когда родственники продолжают получать пенсию умершего члена семьи. Закон же не обязывает нас бежать в Пенсионный фонд и сообщать о смерти кого-то из близких. ЗАГСы должны сами передавать такие сведения в ПФР. Бывают сбои и накладки, пенсия продолжает приходить, и родственники, особенно если осталась банковская карточка умершего, продолжают спокойно пользоваться деньгами. Рано или поздно ПФР обнаружит переплату и постарается взыскать деньги. Только с чего взыскивать то, если окажется, что человек, получавший не причитающиеся ему средства, нигде официально не работает», — отмечает Александр Сафонов.
Еще одна старая проблема — когда стаж и доходы «присваиваются» не тому, кто их реально заработал. Из-за путаницы в данных МВД и налоговой службы один СНИЛС (индивидуальный лицевой счет) присваивается сразу нескольким людям. И кто-то оказывается с незаслуженным выигрышем, а кто-то — незаслуженно обделенным. Бывает, что при назначении или перерасчете пенсий не учитываются спецстажи. «Жил и работал человек в зоне с радиацией, а записей никаких нет. Или ухаживал за инвалидом, а нигде это не отражено», — говорит Сафонов.
Для того, чтобы не разочароваться при получении первой пенсии, эксперт советует почаще проверять состояние лицевого счета застрахованного. Сделать это можно через сайт Пенсионного фонда России или портал госуслуг. Там содержится актуальная информация о страховом стаже человека и начисленных ему страховых коэффициентах (баллах), которые зависят от зарплаты и отчислений работодателей. Если точность начисления баллов можно проверить, вспомнив свою зарплату или запросив справку 2-НДФЛ у работодателя за все годы работы, то свой официальный стаж все хорошо знают.
«Если пенсионный возраст уже подошел и пенсию вот-вот должны назначить, то самый верный путь обезопасить ее от ошибок — взять свою трудовую и сходить в местный ПФР. Пусть при вас сверят данные из книжки с данными системы персонифицированного учета. Доверяйте, но проверяйте», — советует эксперт.
Владимирские пенсионеры, имеющие детей, могут получить перерасчет пенсии
Жительница Владимира Наталья Сергеева обратилась в редакцию «Pro Города» с просьбой помочь ей получить перерасчет пенсии. Об этом ей рассказала ее соседка, но женщина так и не поняла, на каких условиях этот перерасчет можно получить.
У меня и у моей соседки двое детей, — говорит Наталья. — Моя соседка куда-то ходила, писала заявление и ей теперь пенсию увеличили».
«Pro Город» обратился в местное отделение Пенсионного фонда России.
Выяснилось, что в связи с тем, что отпуска по уходу за детьми учитываются в трудовой стаж , люди, вышедшие на пенсию до 2015 года, могут обратиться в Пенсионный фонд с заявлением на пересчет пенсии.
Данный расчет проводится в индивидуальном порядке, он выгоден в первую очередь для лиц, имеющих 2-х и более детей, — поясняют в Пенсионном фонде.
Перерасчет размера пенсии производится с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором принято заявление пенсионера о перерасчете размера его страховой пенсии в сторону увеличения, если на то есть основания.
Если в результате перерасчета пенсии в соответствии с имеющимися нестраховыми периодами ее размер уменьшается, перерасчет не производится.
Кстати, в Пенсионном фонде сразу предупреждают, что в случае перерасчета пенсии с учетом отпусков по уходу за ребенком сумма увеличения пенсии может составлять от 3 до 200 рублей.
Что входит в трудовой стаж?
Под общим трудовым стажем понимается суммарная продолжительность трудовой и иной общественно полезной деятельности до 1 января 2002 года, в которую включаются:
- периоды работы в качестве рабочего, служащего (в том числе работа по найму за пределами территории Российской Федерации), члена колхоза или другой кооперативной организации; периоды иной работы, на которой работник, не будучи рабочим или служащим, подлежал обязательному пенсионному страхованию; периоды работы (службы) в военизированной охране, органах специальной связи или в горноспасательной части независимо от её характера; периоды индивидуальной трудовой деятельности, в том числе в сельском хозяйстве;
- периоды творческой деятельности членов творческих союзов — писателей, художников, композиторов, кинематографистов, театральных деятелей, а также литераторов и художников, не являющихся членами соответствующих творческих союзов;
- служба в Вооружённых силах Российской Федерации и иных созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации воинских формированиях, Объединённых Вооружённых силах Содружества Независимых Государств, Вооружённых силах бывшего СССР, органах внутренних дел Российской Федерации, органах внешней разведки, органах федеральной службы безопасности, федеральных органах исполнительной власти, в которых предусмотрена военная служба, бывших органах государственной безопасности Российской Федерации, а также в органах государственной безопасности и органах внутренних дел бывшего СССР (в том числе в периоды, когда эти органы именовались по-другому), пребывание в партизанских отрядах в период гражданской войны и Великой Отечественной войны;
- периоды временной нетрудоспособности, начавшейся в период работы, и период пребывания на инвалидности I и II группы, полученной вследствие увечья, связанного с производством, или профессионального заболевания;
- период пребывания в местах заключения сверх срока, назначенного при пересмотре дела;
- периоды получения пособия по безработице, участия в оплачиваемых общественных работах, переезда по направлению службы занятости в другую местность и трудоустройства.
Зачем нужен пересчет пенсии
Обязанность по начислению и расчету пенсий возложена на работников ПФР. Сотрудники отдела кадров обязаны контролировать ведение трудовых книжек.
Нельзя забывать, что человеку свойственно ошибаться, и ошибки эти происходят часто, поэтому вышедшему на пенсию обязательно нужно проконтролировать все начисления.
Учтите! Если документы заявителя оформлены правильно, следовательно, ошибочными были действия работника ПФ, ответственного за начисления. Это наиболее несложная ситуация, поскольку перерасчеты можно произвести в отделении ПФ. Главное – верно определить, в чем заключается ошибка.
В том случае, если неверно оформлена документация в момент трудоустройства, проблема усложняется. Чтобы исправить ситуацию, потребуется обращение в отдел кадров по прежнему месту работы заявителя.
Еще больше сложностей возникнет, если учреждения, в документы которых внесены ошибочные сведения, прекратили свое существование. Тогда потребуется обращение к архивным материалам.